転職エージェントに見捨てられる？相手にされない・厳しいといわれる理由と対処法を紹介

転職エージェントに登録したのに「連絡が来ない」「紹介できる求人がないと言われた」など、転職エージェントに「見捨てられた」方もいるでしょう。

決してあなたの経歴やスキルに問題があるわけではなく、転職エージェントによっては、質が低いエージェントが担当になることがあります。

見捨てるような転職エージェントが担当になる根本的な原因は、自分で誰に担当してもらうかを選べない点です。

もし転職エージェントのサポートに満足いかない場合は、サポート実績多い転職エージェントや得意分野が広い転職エージェントを利用することをおすすめします。

転職エージェントに見捨てられるとどうなる？

転職エージェントに見捨てられたと感じる基準は人によって異なりますが、下記のような対応をされたときに見捨てられたと感じることが多いようです。

このような状況になってしまう原因は、転職エージェントの基本的な仕組みにあります。

求職者に対して無料で各種サポートや求人紹介をおこなっている転職エージェントは、求職者が内定を獲得して入社することで、企業から成功報酬を受け取ります。

つまりどれだけ手厚いサポートをしても、登録者が内定を獲得して入社しない限り、転職エージェントに利益は発生しません。

慈善事業ではないことから、転職エージェント側も利益につながる見込みがないと判断されてしまうと、サポートの優先順位を下げられる可能性があるのです。

結果として転職エージェントに見捨てられてしまいます。

転職エージェントに見捨てられる原因

転職エージェントから見捨てられるのは、必ず原因があり、結果として見捨てられる状況に陥ってしまうケースがほとんどです。

したがって、自身が見捨てられたと感じる状況にあるなら、まず何が原因なのかを自己分析することが大切です。

転職エージェントに見捨てられる原因として、よく挙げられるものを4つ紹介します。

紹介できる求人がない

転職エージェントは転職者の経験やスキル、希望条件に合わせた求人を厳選して紹介します。

しかし、経験やスキルや希望条件に合う求人が、必ずしもあるとは限りません。以下の理由が考えられます。

• 希望条件にあった求人がない
• 希望する条件が多すぎる
• 転職エージェントの強みと希望する職種が合っていない

未経験でスキルがない業界に今以上の年収で転職したいなど、無理な条件を提示している場合は紹介される求人はほとんどないでしょう。

また、実現したい条件が絞り込めない場合、全ての条件を満たす求人は必然的に少なくなるため、求人を紹介されなくなる可能性があります。

現実的に転職を考えておらず、「本当に転職する意思があるのか」と思われかねません。求人の紹介がおこなわれないだけでなく、転職エージェントからの連絡も少なくなります。

転職エージェントによって強みや特徴は異なります。たとえば、特定の業界や職種に強みを持つ特化型、幅広い業界や職種の求人を数多く扱う総合型がありどの職種に強いかはそれぞれの転職エージェントで違います。

たとえば、介護職の転職を考えているのに、看護士に強い転職エージェントに登録したり、介護職の求人の少ない転職エージェントに登録してしまったりすれば、紹介してもらえる求人は少なくなります。

場合によっては1件も紹介されないまま「見捨てられる」状況になることもあるでしょう。

転職意欲が低いと見なされる

転職エージェントに会員登録すると、キャリアアドバイザーとの初回面談や事前のアンケートで「いつまでに転職をしたいか」という質問を投げかけられます。

「すぐに転職したい」「3ヵ月後までには転職先を決めたい」など、早く転職したいと考えている方が優遇されやすくなります。

「6ヵ月以上」「良い求人があれば」など、転職活動を急いでいない方は、なかなか求人を紹介してもらえないかもしれません。

連絡が遅いまたは連絡しない

面談の予約をなかなかおこなわなかったり、求人を紹介されても反応が遅かったりする場合も転職エージェントから見捨てられる原因になります。

求人を紹介されているのに、何も反応しない、連絡が遅いとなるとキャリアアドバイザーから「転職の意欲が低い」とみなされ、求人を紹介される頻度が少なくなり見捨てられる原因になるのです。

紹介される求人が、自分の希望に合わないこともあるでしょう。自分から連絡を取ってどのような求人を紹介してほしいかなど、キャリアアドバイザーに相談し、転職の意思が低いと思われないようにすることが必要です。

ルール・マナーを守っていない

メールや電話での言葉遣いや態度が良くない場合も、キャリアアドバイザーの印象を悪くする原因です。

キャリアアドバイザーや応募先企業との面接など、時間を守る必要がある場面で遅刻する、態度が悪いなどの場合も、印象が悪くなるでしょう。応募書類を期限までに提出しないことも、印象を悪くし信用を損ねます。

転職エージェントは企業にふさわしい人材を紹介するのが業務です。明らかにルールを守れない、マナーが悪い人を紹介することはできません。

社会人としての基本的なルールやマナーを守っていない場合は、転職エージェントから見捨てられる原因になります。

求人に求める条件が多すぎる

年収600万円以上・テレワーク可・通勤時間30分未満・フレックスタイム制・・・

このように求人に求める条件を増やしていくと、マッチする求人が減っていきます。

転職エージェントが求人を紹介しても、「条件が合わないから応募しない」「知名度が低いから」などと断っていると、転職エージェントとしても求人を紹介しにくくなります。

他に意欲的な求職者がいた場合は、優先度が下がり転職エージェントから見捨てられてしまうのです。

年齢・スキルレベルに合う求人がない

転職エージェントは、求職者の希望条件や経験などを考慮して求人を探しますが、年齢やスキルレベルに合う求人がないケースもあります。代表的なパターンは以下のようなケースです。

• 専門職であるにも関わらず、まったく経験がない業界のみを希望している
• スキルレベルが企業の要求レベルに達していない
• 企業がポテンシャル採用を希望している

転職は求職者と企業の条件がマッチしていることが前提であるため、企業側が希望しているスキルレベルに達していない場合は転職エージェントも紹介できません。

とくに求職者側が希望条件にこだわり過ぎている場合、「紹介可能な求人が見つかり次第ご連絡します」との回答に留まる可能性は高くなるでしょう。

また、年齢が理由で求人の紹介を受けられないパターンもあります。

特定のスキルや経験がなくても20代ならポテンシャル採用に期待できますが、年齢が高くなるほど何らかのスキル・経験を保有している求職者が有利になるため、未経験で紹介できる求人は少なくなります。

転職エージェントに見捨てられたときの対処法

転職エージェントから見捨てられたと感じた場合に、転職者側でできる対処法を4つ解説します。

希望条件を下げるまたは絞り込む

「今より年収を上げたい」「福利厚生の充実しているところで働きたい」「年間休日120日」など、自分の譲れない希望条件を掲げることに問題はありません。

しかし、現在のスキルや経験にそぐわない条件を提示していたり、条件の数が多すぎたりする場合、求人そのものが見つからず見捨てられることになりかねないのです。

この場合、紹介してもらえる求人を増やすために、転職の希望条件を見直す必要があります。

自分の経験やスキルとマッチしているかどうか、希望年収が高すぎないかをあらためて確認しましょう。転職で叶えたい条件が複数ある場合は、どうしても譲れないもの2つ～3つ程度に絞り込むことも大切です。

キャリアアドバイザーに相談して、自分の経歴やスキルに見合った年収はどれくらいかアドバイスしてもらうのもよいでしょう。

希望条件を下げたり条件を絞り込んだりすることで、求人を紹介されるようになるかもしれません。

キャリアアドバイザーを変更する

転職エージェントに見捨てられるのは、転職者側だけが原因とは限りません。

担当のキャリアアドバイザーと相性が合わなければ、自分の希望が上手く伝わらず、希望の求人を紹介されなくなることが考えられます。

また、書類の添削や面接対策が受けられないなど、事実上見捨てられているのと変わらない状況になることもあるでしょう。

キャリアアドバイザーを変更することで解決できるかもしれません。

キャリアアドバイザーとの相性で、十分なサポートが受けられないのはもったいないため、遠慮なく依頼しましょう。

別の転職エージェントを利用する

転職エージェントに見捨てられたと感じた場合には、別の転職エージェントを利用するのも選択肢のひとつです。

同じ転職エージェントを利用し続けて転職活動を成功させるには、業界・職種の変更、希望条件の緩和など、求職者側が条件を変更しなければ難しいのが現実です。

ですが人によっては「こだわりの条件を変えたくない」「この仕事をやりたい」など、条件を変えずに転職したいと考える人もいるでしょう。

転職エージェントごとにサービスの仕組みや取扱い求人は異なるため、別の転職エージェントに乗り換えれば、条件を変更せずに転職できる可能性があります。

求職者自身も環境を変えることでモチベーションの向上、気持ちの切り替えなどをおこないやすくなるので、心機一転して転職成功へ前向きに活動しすくなるでしょう。

転職エージェントに見捨てられないコツ

転職エージェントに相手にされない・見捨てられないためにも、以下の6つのポイントを解説します。

• 転職エージェントとこまめに連絡を取る
• 転職の意欲が高いことをアピールする
• 経歴や希望条件を正直に伝える
• 期限や約束事を守る
• 自分でも転職活動をおこなう
• 複数の転職エージェントを利用する

成功へと導いてもらうために、自身を優先的にサポートしてもらいましょう。

転職エージェントとこまめに連絡を取る

転職エージェントとの関係性は、転職活動の成功に大きく関わります。

そのため、定期的な連絡をおこない、エージェントとの関係性を作っておくことが大切です。

具体的には、1週間に1度は進捗を共有することで、適切なアドバイスや新たな求人情報を提供してもらいやすくなります。

また、エージェントからの連絡を見逃さないように、メールや電話には迅速に対応しましょう。

転職の意欲が高いことをアピールする

転職の意欲やモチベーションは、エージェントがあなたをサポートする上での重要な指標です。

意欲の低い求職者をサポートしても、エージェントの営業利益にはつながりにくいからです。

具体的にいつまでに転職を終わらせるのかを明確にし、エージェントに伝えることで、より適切な求人を紹介してもらえる可能性が高まります。

意欲をアピールすることで、エージェントもあなたの転職活動を優先的にサポートしてくれるでしょう。

ですが、あくまで転職エージェントは転職のサポートをしてくれるサービスですので、最終的には自分で転職活動をおこなう必要があります。

転職で何を成し遂げたいのかを明確にしたうえで転職活動に臨みましょう。

経歴や希望条件を正直に伝える

自身の経歴や希望条件を転職エージェントに正直に伝えましょう。

隠していた情報や虚偽の情報が後から明らかになると、エージェントの信頼を失うだけでなく、転職活動自体が困難になる可能性があります。

特に、経歴にブランクや変動がある場合、隠さずに伝えることで、エージェントはあなたの状況を理解し、最適なアドバイスや求人情報を提供してくれます。

また嘘の情報を伝えても、希望とは合わない求人が紹介される可能性があるため、正直に伝えることが大切です。

期限や約束事を守る

転職活動を進めていくうえで、職務経歴書の提出期限や面談の日程調整をおこなう必要がありますが、転職エージェントを利用すると転職エージェントが企業とのやり取りをおこなってくれます。

もし期限に遅れてしまったり、面接を無断で欠席してしまったりすると、転職エージェントはもちろん、企業にも迷惑がかかってしまいます。

期限や約束事が守れないと、人として信頼を失いかねません。

また転職エージェントへの態度が横柄な人も相手にされません。

転職エージェントに見捨てられないためにも、社会人としてルールやマナーを守りましょう。

複数の転職エージェントを利用する

転職エージェントを1社しか利用していない場合に見捨てられてしまうと転職活動が進みません。

しかし、複数利用することで相手にされない転職エージェントではなく、自分をサポートしてくれる転職エージェントを利用することで転職活動を続けることができます。

また転職活動において転職エージェントとの相性は重要です。キャリアアドバイザーのレベルには個人差があり、満足のいくサポートが受けられない可能性もあります。

複数のエージェントを利用することで、異なる角度からのアプローチやアドバイスを受けることができ、自身の転職活動をより有利に進めることができます。

見捨てられない転職エージェントを選ぶポイント

転職エージェントに見捨てられるのにはいくつかの原因があり、見捨てられないようにするための対処法もあります。

しかし、転職エージェントを利用するなら、そもそも見捨てられるような待遇は受けたくないでしょう。

そこでここでは、転職エージェントに見捨てられないためには、何に注意して転職エージェントを選べばいいのか、転職エージェント選びのポイントを解説します。

大手の転職エージェントを選ぶ

転職エージェントには、幅広い業界・職種の求人を扱う「総合型」と、特定の業界や職種、地域などに特化した求人を扱う「特化型」の、大きくわけて二種類があります。

総合型は全体的に求人数が多い傾向にあり、さまざまな業種や職種の求人に出会える可能性が高いのが特徴です。大手企業が運営している場合がほとんどで、サポート体制も充実している傾向にあります。

一方の特化型は、総求人数は総合型と比較して多くないものの、特化している分野についての求人数は多いのが特徴です。

「初めての転職」「自分がどの業界や職種へ転職したいかハッキリと決まっていない」場合などは、まず求人数の多い総合型の大手転職エージェントに登録することをおすすめします。

自分のキャリアに合わせて選ぶ

これまでのキャリアによっても、選ぶべき転職エージェントは異なります。

転職エージェントには第二新卒向けや未経験向け、ハイクラス転職向けなど特徴の異なるものがあります。

たとえば、20代や第二新卒、未経験などの場合、ハイクラス求人を扱う転職サービスを利用しても、求人は紹介されないでしょう。

逆にスキルも経験も十分にありキャリアアップを狙う人が、20代や第二新卒向けのサービスへ登録しても希望する求人には出会いにくくなります。

まずは自分のキャリアを見定め、自身に合う転職エージェントを選びましょう。

複数の転職エージェントを併用する

転職活動では情報収集が大切になります。

複数の転職エージェントに登録すれば、その分求人の分母が増えるため、より良い求人を見つけやすくなるでしょう。

複数のキャリアアドバイザーに相談できる点も魅力です。異なった視点からアドバイスを受けられるため、自分のキャリアを掘り下げ、適性や強みを見つけるのに役立ちます。また、キャリアアドバイザーとの相性も確認できます。

特に、初めての転職活動で何をすれば良いかわからない方や、どういった職種が向いているかわからない方は、複数の転職エージェントに登録し、それぞれのキャリアアドバイザーに相談しましょう。

積極的にサポートしてもらえる転職エージェントと、そうでない転職エージェントを見極めるのにも役立つため、複数の登録はおすすめです。

見捨てられるのが不安な方におすすめの転職エージェント3選

転職エージェントに見捨てられるのが不安な方に、おすすめの転職エージェントを紹介します。

現在、転職サービスに登録しているものの、求人を紹介してもらえず「見捨てられた」と感じている方にもおすすめの、求人数の多い大手転職エージェントを中心に紹介しているのでぜひ参考にしてください。

リクルートエージェント

「リクルートエージェント」は、業界最多クラスの求人数が魅力の総合型転職エージェントです。

ベンチャー企業から大手企業まで、さまざまな業種の求人を取り扱っています。

非公開求人も多数保有しているため、リクルートエージェントにしかない求人にも応募できます。

ビズリーチ

「ビズリーチ」はレジュメ登録するだけで企業からスカウトが届く転職サービスで、自分の市場価値を客観的に判断することができます。

自分でサポートしてもらいたい担当者を選べるのもビズリーチの魅力のひとつです。

マイナビ転職エージェント

「マイナビ転職エージェント」は、転職経験のない人に特におすすめの転職エージェントです。

キャリアアドバイザーが面談をしたうえで適性に合った求人を紹介してくれるため、自分の強みを活かせる企業が見つかるでしょう。

　

転職エージェントに関するよくある質問

最後に、転職エージェントについてのよくある質問をQ&A形式で紹介します。

転職エージェントを最初だけ利用するのはOK？

登録のみ、相談のみでも転職エージェントは利用可能です。

登録したからといって必ず転職しなければいけないわけではありません。

ただし、すぐに転職する予定がない場合はその意思を転職エージェントに伝えておいたほうがよいでしょう。

転職エージェントは、転職活動のパートナーであり求人紹介から長期的なキャリアプランの相談まで幅広い支援をおこなっています。

転職に対する考え方や希望を伝えておくことでお互いの認識を共有できるため、転職エージェントとしても適切に対応しやすくなるでしょう。

転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことは？

転職エージェントとの面談で以下のような言動はNGです。

• 期限までに職務経歴書を提出しない
• 連絡なしで面談に遅刻する
• 服装がラフ過ぎる
• 言葉遣いや態度が悪い
• 経歴やスキルを偽る
• 本音を隠して建前だけで話す

とにかく、大切なのは誠実に社会人としてのマナーやモラルを意識して対応することです。

転職エージェントは企業と信頼で取引しているため、最低限の常識やマナーが伴っていない求職者はやはり紹介できません。

また、転職を成功させるためには、正直に本音で自分の想いを伝えましょう。

本音を隠して話していると、求職者側の想いが伝えわらず、自分にあった求人を紹介してもらうのが難しくなってしまいます。

転職エージェントを使うなといわれるのはなぜ？

主に以下のような理由です。

• 転職活動を自分のペースで進めにくい可能性がある
• アドバイザーとの相性には良し悪しがある
• エリアによっては求人数自体が少ない場合がある

転職エージェントでは基本的にアドバイザーと連携しながら転職活動を進めることになるため、アドバイザーとの相性次第で受ける印象は大きく変わります。

ただし、求人数も含めて実際に利用してみないとわからない部分ですから、まずは使ってみて判断するとよいでしょう。

転職エージェントに裏事情はあるの？

転職エージェントの主な裏事情を以下にまとめます。

• 転職エージェントは企業から報酬を得ている
• アドバイザーごとにサービスの質に差がある
• 期待できる求職者ほどサポートが手厚い
• 膨大なスカウトメールを送っている
• 求人紹介を受けられない可能性もある

転職エージェントはボランティアでなくビジネスであるため、求職者を紹介して企業から報酬を得ることで事業として成り立っています。

膨大なスカウトメール、サポートの手厚さの違いなども、より効率的に求職者を企業へ送り込むための戦略です。

「可能性の高い求職者に力を入れる」のはむしろ当然ですが、実際にどの程度サポートを受けられるのかは個人差があるため、まずは登録してみるとよいでしょう。

まとめ

転職エージェントを上手く活用できていないと、キャリアアドバイザーや転職エージェントから見捨てられてしまう恐れがあります。

そのため、転職エージェントの強みや特徴と自身の希望する転職先の業界や職種がマッチしているか確認したうえで転職エージェントを選ぶことが大切です。

また、いつまでに転職したいなど、明確な転職の意思をキャリアアドバイザーに伝えることも重要です。

キャリアアドバイザーとの相性もあるため、ひとつの転職エージェントで見捨てられたような待遇を受けても、ほかの転職エージェントで同じ待遇を受けるとは限りません。

求人数の多い大手転職エージェントや、各分野や職種に特化した転職エージェントなど、複数登録して利用すれば、よりご自身が利用しやすく十分なサポートが受けられる転職エージェントが見つかるはずです。

本記事で紹介した転職エージェントも参考に、しっかりとサポートが受けられる転職エージェントを見つけてみてください。