ウィルオブ介護(旧：介護ワーク)の評判・口コミを徹底調査！利用するメリットや登録の流れも解説

本記事では、利用者の口コミをもとに、ウィルオブ介護の良い評判・悪い評判を紹介します。

ウィルオブ介護の基本情報や特徴、利用がおすすめの方、転職を成功させる方法なども解説するため、利用を検討している方はぜひ最後までご覧ください。

【アンケート概要】
調査期間：2026年3月1日～2026年3月31日
調査方法：インターネットによるアンケート
調査対象：ウィルオブ介護を利用したことがある男女
※ユーザーアンケートより抜粋

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ウィルオブ介護の良い評判・口コミ

まずは、ウィルオブ介護の良い評判・口コミを紹介します。

事前に職場の雰囲気を確認できる

ウィルオブ介護を利用すると、事前に職場の雰囲気を確認したうえで、求人への応募が可能です。

なぜなら、職場見学の機会があったり、実際に働く現場の体験談や利用者の声を参考にできたりするからです。

また、担当者は各施設の情報を熟知しているため、求職者に内部事情などを共有してくれます。

口コミでも、事前に職場の雰囲気を確認できたことで「入社前に安心感を持てた」「職場の雰囲気を理解しやすくて助かった」などの意見が目立ちました。

入社前に応募企業について理解することは、入社後のミスマッチを回避するために非常に重要です。

転職に成功するためには企業調査が欠かせないため、ウィルオブ介護で応募する職場の情報を共有してもらいましょう。

入社後のフォローアップがしっかりしている

サービスによっては内定が出るまでがサポート対象のケースもありますが、ウィルオブ介護であれば、入社後のフォローアップにも対応しています。

転職活動では入社するまでだけでなく、入社後にもトラブルが起こることが珍しくありません。

たとえば「就業条件が異なる」「給与が思っていたより低い」などの問題が起こる可能性があり、サポートがない場合は自分で対応する必要があります。

ウィルオブ介護であれば入社後もサポートが続くので、もしトラブルが起こったとしても対応してもらえるので安心です。

待遇の良い求人が多い

待遇の良い求人が充実していた点に、満足している利用者の声もありました。

給与や勤務時間、福利厚生などが好条件の求人は、誰もが求めているものです。

待遇の良い求人が多いウィルオブ介護であれば、理想的な求人に出会える可能性があります。

さらに口コミでは「地方でも求人がある」との意見があったため、都市部以外にお住まいでも求人数に満足できることが期待できます。

資格なし・未経験でも応募可能な求人が豊富

ウィルオブ介護は、資格なし・未経験でも応募可能な求人を豊富に取り扱っています。

「これから介護職に挑戦したい」という方はもちろん、スキルや経験を問わない求人が多いため、ブランク明けで不安な方でも安心して応募できるでしょう。

口コミでも、未経験でも応募できる求人が充実している点に満足している声が上がっていました。

未経験からスタートした後、介護の仕事を続けながら初任者研修や実務者研修などの資格を取得することで、さらに応募できる求人の幅と待遇が広がっていきます。

「資格取得後に、より多くの求人の中から転職先を選びたい」という方には、レバウェル介護とマイナビ介護職との併用も検討してみてください。

レバウェル介護は業界最大級の約12万件の求人を保有しており、資格取得後にキャリアアップできる求人が豊富であることが特徴です。

マイナビ介護職も介護業界全般の求人を豊富に取り扱っており、担当者が希望条件や将来のキャリアパスを一緒に整理しながら提案してくれます。

担当者の対応が親身で丁寧

ウィルオブ介護に登録すると、専任の担当者がつき、さまざまな転職サポートをおこなってくれます。

利用者の口コミでは、担当者の対応が親身で丁寧な点に良い印象を持った声が多数上がっていました。

口コミにもあるように担当者が業界の実情まで踏み込んで説明してもらえるので、転職に慣れていない方でもスムーズに進められるでしょう。

また、希望に親身に耳を傾けてくれる担当者は話しやすく、不明点や不安などを相談しやすいメリットがあります。

「的を射たアドバイスをしてもらえる」との意見もあるため、転職にお悩みの方はささいなことでも相談してみましょう。

ウィルオブ介護の悪い評判・口コミ

続いては、ウィルオブ介護の悪い評判・口コミを紹介します。

登録を検討している方は、良い評判だけでなく悪い評判も理解したうえで登録へ進むことをおすすめします。

担当者のレスポンスが遅い

ウィルオブ介護の悪い評判で目立った意見が「担当者のレスポンスが遅い」ことです。

良い評判で「担当者の対応が親身で丁寧」といった意見があったものの、多くの利用者が担当者の対応の遅さに不満を抱えていました。

転職エージェントを利用すると、担当者と一緒に転職活動が進むため、担当者の対応が遅いと転職活動がスムーズにおこなえません。

特に在職中で転職活動に使える時間が限られている場合、返信待ちで選考のテンポが落ちてしまうと、モチベーションの低下にもつながりかねません。

転職活動が長期化する可能性もあるので、対応に不便を感じる場合は、担当者の変更を検討したほうが良いでしょう。

レスポンスの速さを重視したい方には、レバウェル介護との併用がおすすめです。
レバウェル介護はLINEでのやり取りに対応しており、土日・夜間でも連絡が取りやすい体制が整っています。

「今週中に応募先を決めたい」「面接日程を急ぎで調整したい」という場面でも、返信待ちで転職活動が止まるリスクを減らせます。

ウィルオブ介護で紹介された求人を軸にしながら、レバウェル介護でスピード感を補うという併用の使い方も有効です。

担当者からの連絡が多い

担当者からの連絡の多さに負担を感じている利用者もいました。

求職者が内定をもらえる確率の高い人材だからこそ、担当者からの連絡が頻繁になるケースがあります。

しかし、頻繁に連絡をしてくれることは、メリットだと感じる方もいれば、口コミのようにデメリットになる方もいます。

登録直後の面談で「電話は18時以降のみ」「連絡はLINEかメールで」と具体的に伝えておくことで、ある程度ペースを調整してもらえます。それでもストレスになるなら担当者の変更を申し出ることを検討しましょう。

「連絡ペースを自分でコントロールしながら転職活動を進めたい」という方には、マイナビ介護職との併用がおすすめです。

マイナビ介護職は対面・Web面談にも対応しており、連絡の頻度や方法を最初に細かく調整できます。

「仕事終わりの時間だけ転職活動に集中したい」「メールでのやり取りを中心にしたい」といった希望にも対応しやすく、在職中でも自分のリズムを崩さずに転職活動を進められる環境が整っています。

正社員の求人が少ない

ウィルオブ介護は正社員の求人が少ないといった意見もありました。

各雇用形態別の求人数は以下を参考にしてください。

雇用形態	公開求人数
正社員｜常勤	13,834件
正社員｜夜勤専従	46件
正社員｜日勤	6,647件
パート｜フルタイム	799件
パート｜夜勤専従	683件
パート｜日勤	4,126件
パート｜時短・扶養内	258件
契約・嘱託・準社員｜常勤	419件
契約・嘱託・準社員｜夜勤専従	47件
契約・嘱託・準社員｜日勤	423件
派遣社員	3,832件

ウィルオブ介護の全体の公開求人数を確認すると、正社員の求人数は20,527件に対し、非正規雇用の求人数は10,587件でした。

しかし、地域によっては口コミのように、非正規雇用の求人が正社員求人を上回る可能性があります。

「長く安定して働ける正社員の職場を探したい」という方にとっては、希望するエリアで正社員求人が十分に揃っているかをあらかじめ確認しておくことが大切です。

正社員求人の選択肢を広げたい方には、レバウェル介護とマイナビ介護職との併用がおすすめです。

レバウェル介護は業界最大級の約12万件の求人を保有しており、正社員・パートを問わず全国各地の求人を幅広くカバーしています。

職場のネガティブ情報も率直に共有してくれるため、「正社員として入職した後に思っていた職場と違った」というリスクを減らしやすいのも魅力です。

マイナビ介護職も正社員求人を豊富に取り扱っており、地方求人にも強みがあります。

対面・Web面談に対応しているため、「じっくり相談しながら長く働ける正社員の職場を探したい」という方にも向いています。

ウィルオブ介護で派遣や紹介予定派遣として職場の雰囲気を試しながら、並行してエージェントで正社員求人を探すという使い方も有効です。

ウィルオブ介護の基本情報と特徴

ここからは、ウィルオブ介護の基本情報と特徴を紹介します。

基本情報は以下の表を参考にしてください。

サービス概要
サービス名	ウィルオブ介護
対応内容	キャリア面談 求人紹介 応募書類の添削 面接対策 入社後のアフターサポートなど
案件数	42,004件（非公開求人含む）
得意な職種	介護職
利用料金	無料
運営会社	株式会社ウィルオブ・ワーク
本社所在地	東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階
ホームページ	https://kaigo-work.jp/

続いては、ウィルオブ介護の特徴である以下3点について紹介します。

介護転職のプロによる転職サポート

ウィルオブ介護は、介護転職のプロによる転職サポートを受けられる転職サービスです。

厚生労働大臣から認可を受けているため、安全性の高さが保証されています。

登録後は専任のキャリアアドバイザーが担当につき、条件に合う求人紹介や応募書類の添削、面接対策などのサポートを提供してくれます。

初めての転職で応募書類の書き方や面接への知識が乏しくても、担当者に丁寧に指導してもらえるので心配ありません。

フルタイム・時短など幅広い就業時間の求人を保有

ウィルオブ介護は正社員の求人はもちろん、フルタイムや時短など、幅広い就業時間の求人を豊富に保有しています。

そのため、週5日間しっかり働きたい方だけでなく、週2～3日のみ働きたい方や時短勤務が希望の方でも条件に合う求人が見つかりやすいです。

もし、条件に合う求人が見つからない場合は、営業担当からクライアントに直接交渉してもらうことで就業できる可能性があるので担当者に相談してみましょう。

全国に拠点を展開しているので地方でも利用可能

ウィルオブ介護は、全国に拠点を展開しているので地方でも利用ができます。

転職サービスによっては、関東圏や関西圏だけに求人が集中しているケースが珍しくありません。

そのため、地方でも利用できることはウィルオブ介護を利用するメリットのひとつです。

介護業界は人材不足であり、日々多くの求人が入ってきているので、現時点で求人が少ないエリアでも今後増える見込みは十分にあります。

ウィルオブ介護がおすすめの方

続いては、ウィルオブ介護がおすすめの方の特徴を紹介します。

転職後のミスマッチを防ぎたい方

良い評判でも紹介したとおり、ウィルオブ介護を利用すると応募前に職場の雰囲気を確認できます。

転職に失敗したと感じる方の多くは「思っていた仕事とは違った」「入社すると職場の雰囲気が悪かった」などのミスマッチが原因です。

事前に応募する職場の内情まで把握していると、入社後にミスマッチが起こるリスクを軽減できます。

また、ウィルオブ介護の担当者は各求人施設の職場環境を熟知しているため、ブラックな職場環境の施設を勧めることはないでしょう。

未経験から介護職を目指す方

ウィルオブ介護は介護の資格がない方や、業界未経験の方でも応募できる求人が豊富です。

そのため、これから介護業界で活躍したい方は、ぜひウィルオブ介護で転職先を探しましょう。

業界の知識がなくても、担当者が業界に精通しているため、転職に役立つ情報を共有してくれます。

教育研修制度が充実している求人に応募することで、転職後にスキルを身に付けることが可能です。

年収を上げたい方

ウィルオブ介護経由で転職が決まると、担当者に条件交渉を代行してもらえます。

ウィルオブ介護は年収アップ交渉に強みがあり、過去には最大100万円の年収アップを実現させた実績があります。

また、ウィルオブ介護は好待遇の求人が多いため、今の年収よりも高収入の求人が見つかりやすいでしょう。

施設長などの役職求人もあり、月給35万円以上の高収入求人も取り扱っているため、年収を上げたい方はぜひ登録を検討してみてください。

ウィルオブ介護と他の介護職向け転職サービスを比較

介護職に特化した転職エージェントは、ウィルオブ介護以外にもあります。

ここでは、ウィルオブ介護と他の介護職向け転職サービスについて紹介します。

サービス名	公開求人数	特徴	対応エリア	おすすめの方
ウィルオブ介護	31,114件	資格なし・未経験OK	全国	無資格・未経験から応募したい方
レバウェル介護	157,987件	職場の内部情報に強い	全国	豊富な求人から比較したい方

ウィルオブ介護と同じく転職エージェントのサポートを受けることができ、さらに、求人に自分で応募する「直接応募」にも対応しています。

また、地方の求人も充実しているため、地方で働きたい方にもおすすめです。

レバウェル介護も介護職に特化した転職エージェントで、他のサービスよりも圧倒的な求人数を誇ります。

レバウェル介護は職場の内部情報を熟知しており、良い情報以外も事前に共有してもらえるので信頼性のあるサービスです。

担当者は面接に同行してくれるため、面接が苦手な方でも自信を持って挑戦できます。

日払い・週払いに対応した求人を保有しているため、すぐに報酬を受け取りたい方におすすめです。

ウィルオブ介護と同じように事前に職場見学が可能なので、ミスマッチを回避した転職を目指せます。

ウィルオブ介護の利用手順

ここでは、ウィルオブ介護の利用手順を紹介します。

1.登録

ウィルオブ介護を利用するには無料登録が必要なので、公式サイトへアクセスし登録に進みましょう。

登録はチャット形式でおこなわれ、30秒ほどで完了します。

2.面談

登録後は担当のキャリアアドバイザーから、フリーダイヤルまたは正社員の求人紹介専門ダイヤルから電話があります。

電話にて、今までの仕事の経験や資格の有無、仕事の希望条件を質問されるので、スムーズに答えられるようにしておきましょう。

3.求人紹介

担当者と条件の共有が済むと、担当者が条件に合う求人をピックアップしてくれます。

紹介された求人が条件に合わなかったり、魅力を感じなかったりした場合は断って問題ありません。

4.応募・面接

気になる求人が見つかれば、応募・面接に進みます。

選考通過率を上げるためには、応募書類の添削や面接対策などの転職サポートを積極的に受けましょう。

5.内定・入社

無事内定がもらえたら仕事開始です。

ウィルオブ介護は入社後のサポートにも対応しているため、不明点や問題が起こった場合はすぐに相談しましょう。

ウィルオブ介護を利用して転職を成功させる方法

ウィルオブ介護に登録しただけでは、転職に成功するとは限りません。

ここでは、ウィルオブ介護を利用して転職を成功させる方法を3つ紹介するので、ぜひ実践してみてください。

転職スケジュールを立てる

転職活動はスケジュールを立てることで、効率的に進めることができます。

在職中に転職活動を始める場合、転職スケジュールを立てないで始めると忙しさから中断してしまい、なかなか転職できない可能性があります。

退職後に始める場合でも、転職活動が長期化してしまうかもしれません。

そのため、以下のように転職スケジュールを立て、効率的に進めることで成功につながります。

介護業界の転職は一般的に2週間～1ヶ月ほどかかるため、逆算してスケジュールを立ててみてください。

自己分析をおこなう

自己分析は転職を成功させるために必要な作業のひとつです。

転職前に自己分析を十分おこなうことで、自分に合う転職先や自分のアピールポイントを理解できます。

介護職で転職する場合は、給料や勤務時間なども大切ですが、介護観も明確にすることが重要です。

「利用者さんだけでなくご家族とも信頼関係を築いて安心して欲しい」「利用者さんにとって話しやすい存在になりたい」など、自分にとって理想的な働き方を明確にすると、求人選びに迷いがなくなります。

また、求人に応募する際の志望動機にもつながるため、自己分析をおこなったうえでウィルオブ介護の登録に進みましょう。

資格を取得する

ウィルオブ介護は資格なしでも応募できる求人はあるものの、有利に転職するには資格の取得が効果的です。

介護の実績を問わないと明記している求人でも、介護スキルや経験のある人材を優先して採用したいと考えるケースが少なくありません。

そのため、志望施設に役立つ資格があるなら、取得後に応募することで選考通過率を高められるでしょう。

しかし、現職を続けながら転職活動をする方は、同時に資格取得の勉強まですると大変です。資格は転職後に勉強を始めても取得できるため、無理のない範囲でおこないましょう。

初任者研修や実務者研修などの資格を取得した後は、応募できる求人の幅が大きく広がります。

「資格を活かして、より多くの求人の中から転職先を比較したい」という方には、レバウェル介護やマイナビ介護職の活用もおすすめです。

レバウェル介護は業界最大級の約12万件の求人を保有しており、資格取得後のステップアップを目指す方が条件を細かく絞り込んで比較できる環境が整っています。

マイナビ介護職も担当者が将来のキャリアパスを一緒に整理しながら提案してくれるため、「資格を取ったけれど、どんな施設や職種が自分に合っているかまだわからない」という方にも相談しやすいサービスです。

複数の転職エージェントとの併用を検討する際は、ぜひレバウェル介護とマイナビ介護職をチェックしてみてください。

ウィルオブ介護に関するよくある質問

最後に、ウィルオブ介護に関するよくある質問を紹介します。

ウィルオブ介護の利用に費用はかかる？

求職者はウィルオブ介護を利用するために費用は一切かかりません。

無料で登録でき、転職サポートも無料なので、安心して利用しましょう。

ウィルオブ介護は未経験でも利用できる？

ウィルオブ介護は未経験の方でも応募できる求人を豊富に保有しています。

研修が充実している求人も多くあるため、未経験から介護業界に挑戦したい方におすすめのサービスです。

ウィルオブ介護で紹介された求人は断っても良い？

ウィルオブ介護に登録後、担当者から求人を紹介してもらえますが、すべて応募する必要はありません。

無理に応募をすると早期退職の可能性もあるため、紹介された時点で断る方が、担当者に対してもメリットが大きいです。

ウィルオブ介護の退会方法は？

ウィルオブ介護を退会したい場合は、担当者に申し出ましょう。

または、運営会社である株式会社ウィルオブ・ワークの「介護に関するサービスのお問い合わせ」より問い合わせてみてください。

ウィルオブ介護なら入社後もサポートが充実しているから安心！

ウィルオブ介護の利用者の口コミをもとに、良い評判・悪い評判を紹介しました。

利用者の多くは、事前に職場の雰囲気を確認できる点や、入社後のサポートがしっかりしている点、担当者の対応が親身で丁寧な点に満足していました。

また、未経験でも応募できる求人や、待遇の良い求人が豊富な点が良かったと答えている利用者もいます。

一方、担当者からのレスポンスが遅いことに、多くの利用者が不満を抱えていました。

相性の悪い担当者との転職活動はストレスになるため、合わない場合は早めに担当者の変更を検討しましょう。

ウィルオブ介護は応募前に職場の気になる情報を共有してくれたり、職場見学をしたりできるため、ミスマッチの少ない転職が可能です。