レバウェル介護の評判・口コミ！やばい・しつこいと噂の真相と対策方法を徹底レビュー【2026年9月最新】

レバウェル介護（旧きらケア）は、約149,000件（2026年10月時点）の業界最大級の求人を保有し、介護業界に精通したアドバイザーから手厚い支援を受けられる介護職専門の転職サービスです。

しかし、「やばい」「電話がしつこい」などの口コミも目につき、登録を迷っている人も多いのではないでしょうか。

そこで、キャリアアップステージ編集部では、レバウェル介護を利用した人へ独自アンケートを実施し、口コミをもとに、良い評判・悪い評判を徹底分析。「しつこい」「最悪」などと言われる理由や対処法、どのような人に向いているサービスなのかまで、数々の介護転職サービスを調査してきた編集部がわかりやすく解説します。

【アンケート概要】
調査期間：
≪第1回≫2024年3月15日～2024年4月1日
≪第2回≫2026年3月1日～2026年3月31日
≪第3回≫2026年7月9日～2026年7月23日
調査方法：インターネットによるアンケート
調査対象：レバウェル介護を利用したことがある男女
口コミ件数：45件
※ユーザーアンケートより抜粋

▼あわせて読みたい
関連記事：介護職向け転職エージェントのおすすめ人気ランキング20社【徹底比較】

レバウェル介護は「やばい」「最悪」って本当？噂の真相

レバウェル介護（旧きらケア）に法令違反や金銭トラブルなど、「やばい」「最悪」と断定できる事実は確認できませんでした。

自社のアンケートに寄せられた悪い口コミは後述の「レバウェル介護の悪い評判・口コミ」で詳しく紹介しますが、不満の多くは連絡頻度、返信の遅さ、担当キャリアアドバイザーの知識や対応、紹介求人と希望条件のずれに関するものです。

いずれもサービスそのものの安全性に問題があるという内容ではなく、キャリアアドバイザーとの相性や転職活動の進め方によって評価が分かれていると考えられます。

レバウェル介護は「やばいサービス」「最悪なサービス」ではなく、手厚くスピード感のある支援を求める人にはメリットが大きいサービスです。
一方で、自分のペースで進めたい人は連絡方法や頻度を事前に調整した方がよいサービスといえます。

「自分に合うか」を見極めるには、「やばい」「最悪」などという強い言葉だけで判断せず、良い口コミと悪い口コミの両方を踏まえることが大切です。次の章から、実際の利用者の口コミを詳しく見てみましょう。

口コミだけでは自分に合うか判断しきれない場合は、実際に求人を見たりキャリアアドバイザーと話したりすることで、サービスの使いやすさを確認できます。レバウェル介護の登録は無料なので、まずは希望条件に合う求人があるかチェックしてみるのがおすすめです。

レバウェル介護の良い評判・口コミ

この章では、実際にレバウェル介護(旧きらケア)を利用した人へのアンケートをもとに、良い評判・口コミを紹介します。

口コミを分析すると、「求人数の豊富さ」や「キャリアアドバイザーのサポートの手厚さ」を評価する声が多く見られました。特に、年収アップや地方での転職成功、面接対策など、転職活動全体を支援してもらえた点に満足する利用者が多い傾向です。

キャリアアドバイザーの条件交渉で年収アップを実現できた

レバウェル介護の良い評判では、給与額だけでなく、保有資格やこれまでの経験を正当に評価してもらえるよう、キャリアアドバイザーが施設側へ積極的に交渉してくれたという口コミが多く見られました。なかには、当初の希望条件よりも良い待遇で転職できたという声も寄せられています。

▼レバウェル介護利用者の転職前後の年収一例（自社アンケートより）

年代・性別	職業	転職前の年収	転職後の年収	年収増加幅
20代男性	サービス提供責任者	340万円	390万円	年収50万円UP
50代女性	派遣介護職員	250万円	300万円	年収50万円UP
40代女性	ケアマネジャー	380万円	420万円	年収40万円UP
30代男性	介護職員	280万円	340万円	年収60万円UP
20代女性	介護福祉士	320万円	360万円	年収40万円UP

介護職は施設ごとに給与体系や夜勤手当、処遇改善加算の支給方法が異なるため、求職者が一人で条件を比較し、自分の経験や資格に見合った待遇を判断したうえで交渉するのは簡単ではありません。

しかし、レバウェル介護には、介護業界に精通するキャリアアドバイザーが多く在籍しています。求職者が伝えにくい希望年収や休日数、昇給モデルまで代わりに確認・交渉し、すり合わせてくれるため、納得できる待遇での転職を目指せるようです。

レバウェル介護では、求人紹介だけでなく条件交渉までサポートしてもらえるため、「経験や資格をきちんと評価してほしい」「転職で年収を下げたくない」という人にも適しています。

好待遇・好条件の求人を紹介してもらえた

レバウェル介護の良い評判では、「一般的な求人サイトでは見つからない求人に出会えた」「想像以上に好条件の求人があり、転職の選択肢が広がった」という口コミが多く見られました。

レバウェル介護は約149,000件（2026年10月時点）の求人を保有する業界最大級の介護職専門転職サービスです。

さらに非公開求人も豊富に取り扱っているため、自分では見つけられなかった求人を広く紹介してもらえます。

エージェント名	公開求人数
レバウェル介護	約14.9万件
マイナビ介護職	約10.4万件
カイゴジョブ エージェント	約2.0万件
かいご畑	約6,200件

求人の選択肢が増えることで、給与や働き方、福利厚生などの条件を比較しながら、自分に合った職場を見つけやすくなることもメリットです。

レバウェル介護では、会員登録をしなくても求人検索ができます。「転職サイトに登録後に、あまり求人がなくてがっかりした経験がある…」という人は、登録前に自分の希望条件に合う求人がどのくらいあるか確認してみましょう。

地方でも求人が充実していた

レバウェル介護の良い評判では、「地元でも十分な求人があった」「希望エリアで転職先を探しやすかった」という口コミが見られました。

レバウェル介護は全国47都道府県に対応しており、都市部だけでなく地方の求人も取り扱っています。

実際に編集部がレバウェル介護の公開求人を調べたところ、以下のように地方でも豊富な求人を検索できました（2026年10月時点、いずれも概数）。

北海道	6,200件	愛知県	10,000件
青森県	450件	大阪府	16,000件
宮城県	2,900件	広島県	4,100件
新潟県	1,700件	香川県	810件
福井県	380件	島根県	340件
群馬県	1,400件	熊本県	1,200件

地方は都市部より介護施設の数が限られるため、求人が少ない転職サービスでは選択肢が狭くなりがちです。一方、レバウェル介護なら複数の求人を比較しながら、自分に合う職場を探しやすいでしょう。

施設ごとに合わせた面接対策で安心して選考に臨めた

レバウェル介護の良い評判として、「応募先の法人に合わせた面接対策を受けられた」という口コミが多く見られました。

一般的な面接対策だけでは、どの応募先でも同じような準備になりやすく、実際の面接で聞かれる内容や評価されるポイントに十分対応できないことがあります。

レバウェル介護は、応募先ごとに内容を変えてサポート。施設・法人が求める人物像や抱えている課題、面接官の傾向、過去の質問例まで事前に共有してもらえるため、自信を持って面接に臨めるようになります。初めて転職する人や面接に苦手意識がある人でも安心です。

面接同行で手厚くサポートしてもらえた

レバウェル介護の良い評判では、担当のキャリアアドバイザーが面接に同行し、福利厚生や有給取得率といった求職者が聞きにくい質問はもちろん、面接官への説明をサポートしてくれたという声が寄せられています。

面接では、緊張して十分にアピールできなかったり、給与や休日など聞きにくいことを確認できなかったりすることもあります。

レバウェル介護の面接同行を活用すれば、キャリアアドバイザーのフォローを受けながら疑問や不安を解消でき、入職後のミスマッチを防ぎやすくなります。

レバウェル介護の悪い評判・口コミ

良い評判がある一方で、レバウェル介護（旧きらケア）には悪い口コミも寄せられています。

検索では「やばい」「最悪」といった声も見られますが、口コミを分析すると、キャリアアドバイザーとの相性や連絡頻度など、利用方法によって改善できる内容が多いことが分かりました。

ここでは、実際に寄せられた悪い評判とその原因、対処法をあわせて解説します。

キャリアアドバイザーからの連絡がしつこい

レバウェル介護の悪い評判では、「電話やLINEの連絡が多い」と感じた口コミが見られました。

しかし、口コミを分析すると、選考が進んでいるタイミングや希望条件に合う求人が見つかったタイミングで連絡が増えたという声が中心でした。早く転職したい人にはメリットですが、自分のペースで進めたい人には負担に感じることもあるようです。

連絡が多いと感じた場合は、次のような方法で改善できる可能性があります。

具体的な悩み	対策
電話が多い	初回面談時に「2回目以降はLINE・メール希望」と伝える
仕事中に連絡が来る	連絡可能な曜日・時間帯を共有する
求人紹介が多すぎる	希望条件を絞り、「条件に合う求人だけ紹介してほしい」と伝える
キャリアアドバイザーの対応が変わらない	キャリアアドバイザーの変更を依頼する

レバウェル介護の場合、公式FAQで初回のヒアリング（15〜20分程度）は電話、2回目以降はLINEやメールに切り替えられると案内されています。

連絡方法や頻度は事前に希望を伝えておくことで、ストレスを軽減しやすくなります。

それでも連絡頻度が気になる場合は、「カイゴジョブエージェント」を併用するのもおすすめです。
カイゴジョブエージェントは求職者のペースや生活リズムを尊重した対応が特徴で、「仕事中は連絡を控えてほしい」「返信は夜にまとめてしたい」といった希望にも柔軟に応じてもらいやすいと好評です。

メールや電話での連絡が遅く不安になった

レバウェル介護の悪い評判では、「返信が遅く、選考状況が分からず不安になった」という口コミも見られました。

一方で、「連絡がしつこい」という口コミもあることから、キャリアアドバイザーや選考状況によって連絡頻度に差があることが分かります。急ぎの相談がある場合や返信が遅いと感じた場合は、早めに希望を伝えることが大切です。

返信が遅いと感じた場合は、次のような方法を試してみましょう。

具体的な悩み	対策
質問への返信が遅い	「1営業日以内に返信してほしい」など希望を伝える
選考状況が分からない	進捗連絡のタイミングを確認しておく
電話に出られず行き違いになる	2回目以降はLINEやメールでの連絡を希望する
対応が改善されない	キャリアアドバイザーの変更を依頼する

連絡方法や返信の目安をあらかじめ共有しておくことで、コミュニケーションの行き違いを減らせるでしょう。

対応に不安が残る場合は、「マイナビ介護職」との併用がおすすめです。
レスポンスの速さに定評があり、「今日中に確認したいことがある」「選考が迫っていて急ぎで相談したい」といった場面でも迅速に対応してもらいやすいと好評です。

キャリアアドバイザーによって介護業界の知識や提案力に差がある

レバウェル介護の悪い評判では、「担当キャリアアドバイザーによって介護業界の知識や提案力に差がある」という口コミも見られました。

介護職専門の転職サービスであっても、キャリアアドバイザーによって経験や得意分野は異なります。そのため、専門的な相談をしたい場合に「話がかみ合わない」「物足りない」と感じるケースもあるようです。

担当のキャリアアドバイザーに違和感を覚えた場合は、次のような方法で改善できる可能性があります。

具体的な悩み	対策
業界知識が浅いと感じる	具体的な相談内容を伝え、キャリアアドバイザーの変更を依頼する
希望を理解してもらえない	転職理由や希望条件を改めて整理して共有する
提案内容に納得できない	求人を提案された理由を聞く／他の求人も紹介してもらい比較する
相性が合わない	キャリアアドバイザーの変更や他サービスとの併用を検討する

レバウェル介護は担当キャリアアドバイザーの変更が可能なため、「相談しづらい」「専門性が合わない」と感じた場合は、早めに相談することをおすすめします。

キャリアアドバイザーの変更を伝えても改善されない場合や、より専門性の高いアドバイスを求めたい場合は、「カイゴジョブエージェント」も選択肢に入れてみましょう。
介護業界の現場で働いてきたキャリアアドバイザーが多く在籍しているほか、未経験者への教育も行っているため、介護業界に深い知識があります。
「夜勤の実態はどうか」「この施設のケアの質は高いか」といった介護現場ならではの踏み込んだ相談にも対応してもらいやすいのが強みです。

希望条件と異なる求人を紹介されることがある

レバウェル介護の悪い評判では、「希望条件と少し異なる求人を紹介された」という口コミも見られました。

口コミを分析すると、エリアや勤務時間、施設規模などが希望と少しずれていたケースが多く、求人の質そのものよりも、希望条件とのミスマッチに不満を感じていることが分かります。

希望と異なる求人を紹介された場合は、次のような方法を試してみましょう。

具体的な悩み	対策
希望エリアと違う求人を紹介される	希望勤務地・通勤時間を具体的に伝える
希望する施設規模の求人が少ない	「小規模施設希望」など優先条件を明確に伝える
希望外の求人が続く	譲れない条件と妥協できる条件を整理して共有する
希望に合う求人が見つからない	他の介護転職サービスも併用して比較する

レバウェル介護は約149,000件の求人を保有していますが、地域や条件によっては紹介できる求人が限られることもあります。そのため、キャリアアドバイザーへ希望条件を具体的に伝えながら求人を絞り込んでもらうことが大切です。

それでも希望に合う求人が少ない場合は、レバウェル介護に次ぐ求人数を誇る「マイナビ介護職」や、無資格者向けの求人も豊富な「カイゴジョブエージェント」も併用し、より幅広い求人を比較しながら転職先を探すとよいでしょう。

レバウェル介護とは？特徴・強みを解説

レバウェル介護（旧きらケア）は、レバウェル株式会社が運営する介護職向けの転職サービスです。公開求人数は約149,000件（2026年10月時点）と業界最大級を誇ります。

レバウェル介護の大きな特徴は、求人票だけでは判断しにくい職場の内部情報まで確認できる点です。職場取材を豊富に行い、実際に働くスタッフの声や仕事内容、研修体制、職場の雰囲気、残業の実態などを確認できるため、ミスマッチのリスクを減らせます。

また、自分で求人を探す際は、以下のようなこだわり条件などで細かく求人を検索できるため、自分に合う求人を探しやすいことも魅力です。

また、求人探しだけでなく、応募から入職後まで以下のようなサポートを受けられます。

レバウェル介護のサポート内容

サポート内容	詳細
求人紹介	丁寧なヒアリングで、希望条件にあう求人を約149,000件から厳選
履歴書・職務経歴書の添削	介護業界に精通したキャリアアドバイザーが書き方からサポート
面接対策・模擬面接	施設ごとに合わせた面接対策を実施
面接同行	面接に同行してのフォローも対応可能
日程調整・応募手続き代行	面接日程の調整、応募手続き、辞退の連絡まで代行
条件交渉	給料・夜勤・福利厚生などの条件交渉を代行
職場見学	希望により対応、アドバイザーの同行も可能
入社後フォロー	入社後の問題や不安なども相談可能

履歴書の添削や面接対策だけでなく、面接同行や条件交渉、入職後のフォローまで任せられるため、転職活動を一人で進めることに不安がある人にも利用しやすいのも特徴です。

特に在職中は、求人探しに加えて応募手続きや面接の日程調整、施設との条件交渉まで自分で進めるのは負担になりがち。レバウェル介護を利用すれば、こうしたやり取りをキャリアアドバイザーに任せながら転職活動を進められます。

さらに、転職サポート以外にも、求人選びや情報収集に役立つ以下のサービスを利用できます。

レバウェル介護のサービス内容

サービス内容	詳細
条件ごとの求人検索	給料や施設形態、休日のほかにも豊富なこだわり条件を設定できる
非公開求人の紹介	豊富な非公開求人から希望に合う求人を紹介してもらえる
かんたん診断	「相性のいい職場診断」機能でマッチング率の高い求人がわかる
内部情報の共有	人間関係・残業や休日出勤の実態・退職率なども共有してくれる
お役立ち情報	介護市場の動向・転職ノウハウ・転職者体験談などの記事が豊富
資格取得支援制度	レバウェル介護派遣スタッフとして就業すれば受講料が実質無料で資格取得を目指せる

これらの転職サポートやサービスは、レバウェル介護に登録すれば無料で利用できます。

サービス概要
サービス名	レバウェル介護（旧きらケア）
運営会社	レバウェル株式会社（レバレジーズグループ）
公開求人数	約149,000件
有料職業紹介事業 許可番号	13-ユ-309623
労働者派遣事業 許可番号	派13-310987
認可番号	02008(2)
対応地域	全国47都道府県
雇用形態	正社員・契約社員・パート・派遣・紹介予定派遣
電話番号	0120-295-888 受付時間：9:00-21:00（土日祝除く）
強い職種	ヘルパー・介護福祉士・ケアマネジャー
公式サイト	https://job.kiracare.jp/

レバウェル介護は、「条件に合う求人があるか知りたい」「今の職場より働きやすい環境を探したい」という段階でも、相談に乗ってもらえます。まずは希望条件をキャリアアドバイザーに伝えて求人を紹介してもらい、今の職場と比較するところから始めてみてください。

レバウェル介護がおすすめな人

評判・口コミやサービスの特徴を踏まえると、レバウェル介護（旧きらケア）は求人の豊富さだけでなく、条件交渉や面接対策など転職サポートの手厚さも魅力のサービスです。

そのため、以下のように豊富な求人から比較して転職先を選びたい人や、職場の雰囲気・人間関係まで確認したうえで入職したい人、資格や経験を活かしてキャリアアップを目指したい人に向いています。

レバウェル介護が おすすめな人	おすすめの理由
できるだけ多くの求人を比較して選びたい人	業界最大級の求人で比較しやすい
年収アップや条件交渉を任せたい人	年収や経験をふまえた条件交渉をしてくれる
職場の雰囲気や人間関係を重視して転職したい人	アドバイザーが施設を直接訪問して情報を得ている
面接対策や転職サポートを手厚く受けたい人	応募先ごとに対策してくれ、面接同行も可能
現場資格を活かしてキャリアアップしたい人	資格を活かせる求人が豊富。資格取得支援やキャリアアップ転職にも対応

1つでも当てはまる人は、まずは無料登録して求人やサポート内容を確認してみましょう。自分に合う求人があるか、キャリアアドバイザーに相談しながら転職活動を進められます。

レバウェル介護をおすすめしない人

レバウェル介護（旧きらケア）は業界最大級の求人数と手厚い転職サポートが魅力ですが、転職で重視するポイントによっては、他の介護転職サービスの方が合う場合もあります。

以下のような人は、他の介護転職サービスも比較しましょう。

電話でのやり取りをできるだけ減らしたい人

レバウェル介護は初回ヒアリングを電話で実施しており、その後も担当のキャリアアドバイザーと相談しながら転職活動を進めるスタイルです。

そのため、キャリアアドバイザーとのやり取りを最小限にしたい人や、自分のペースで求人を比較したい人には負担に感じる場合があります。

キャリアアドバイザーとこまめに電話するのが負担な人は、マイナビ介護職の利用もおすすめです。レバウェル介護と同様、電話だけでなくメールやLINEに対応。さらに「スケジュールを無視して何度もしつこく電話することはない」そうなので、安心して利用できます。

自分のペースで転職活動を進めたい人

レバウェル介護は担当のキャリアアドバイザーと相談しながら転職活動を進めるスタイルです。

そのため、積極的なサポートを希望する人には心強い一方で、自分のタイミングで求人を比較したい人は、やり取りが負担に感じることもあります。

マイナビ介護職には、スカウト機能があり、自分から積極的に求人を探さなくても、興味を持った施設からオファーを受け取れます。キャリアアドバイザーとのやり取りを最小限にしながら、自分のペースで転職活動を進めたい人に向いています。

レバウェル介護は約149,000件（2026年10月時点）の業界最大級の求人数と、条件交渉・面接対策など手厚いサポートが魅力です。まずはレバウェル介護を軸に利用し、自分が重視したいポイントに応じて他サービスを併用すると、より納得のいく転職先を見つけやすくなります。
併用するサービスに迷った場合は、下記の診断を活用してみてください。

レバウェル介護と他の介護士転職サービスの比較

レバウェル介護（旧きらケア）の評判や口コミを紹介してきましたが、「他の介護転職サービスと比べて自分に合うのはどれだろう？」と気になる人もいるでしょう。

介護転職サービスはそれぞれ求人数・得意な職種・サポート内容が異なります。

自分に合ったサービスを選ぶためにも、まずは主要な介護転職サービスの特徴を比較してみましょう。

サービス名	公開求人数	特徴	おすすめの人
レバウェル介護	約14.9万件	業界最大級の求人数とサポート体制が充実	総合力の高いサイトがいい人
マイナビ介護職	約10.4万件	有資格者向け求人が充実しておりスカウト機能もある	幅広い求人を比較したい人
カイゴジョブエージェント	約2.0万件	ヒアリング精度が高く、アドバイスや支援が丁寧	ヒアリングや支援を重視する人
かいご畑	約6,200件	働きながら無料で資格取得できる制度を使用できる	無資格・未経験から始めたい人

マイナビ介護職｜より専門資格を活かした選択ができる

資格を活かして転職したい人には、資格別に求人を検索でき、介護福祉士をはじめとした専門資格を活かせる求人を豊富に取り扱っているマイナビ介護職との併用がおすすめです。

介護・福祉分野に精通したキャリアアドバイザーが在籍しており、専門資格を活かせる求人やキャリアアップを目指せる求人を幅広く紹介してもらえます。

また、スカウト機能を利用すれば、キャリアアドバイザーからの求人紹介だけでなく、施設側から直接オファーを受けられるため、思いがけない好条件の求人に出会える可能性もあります。

カイゴジョブエージェント｜丁寧なヒアリングで自分に合う求人を提案

カイゴジョブエージェントは介護業界のプロによるヒアリングと丁寧なサポートが強みです。介護業界の現場で働いてきたキャリアアドバイザーが多く在籍し、さらに未経験者への教育も行っているため、介護業界に特化したキャリアアドバイザーが揃っています。

独自アンケートでも、「無理のない働き方ができる施設をいくつも提案してくれた」「希望していた施設形態以外でも自分にあった職場を提案してくれて助かった」など、業界に精通しているキャリアアドバイザーならではの提案力が高評価でした。

カイゴジョブエージェントは、希望する働き方や施設形態だけでなく、これまでの実務経験や今後のキャリアまで細かくヒアリングしたうえで、条件に合う求人を提案。さらに、施設形態による仕事内容の違いや職場の内部情報など、自分だけでは把握しにくい情報も共有してもらえます。

かいご畑｜無資格・未経験から介護職を目指しやすい

無資格・未経験から介護職にチャレンジしたい人や派遣で柔軟に働きたい人は、かいご畑の併用がおすすめです。

「キャリアアップ応援制度」を設けており、対象の職場に就業しながら介護職員初任者研修などの資格を無料で取得可能。働きながら資格を取得できるため、「資格がないと応募できる求人が少ない」という悩みを解消しやすい点が魅力です。

無資格・未経験者の受け入れ実績がある施設を中心に紹介してもらえるため、「未経験歓迎と書いてあったのに現場では即戦力扱いだった」というミスマッチも起こりにくくなります。

また、取り扱い求人の8～9割が派遣求人のため、勤務日数や時間帯を柔軟に選びたい人は選択肢を広げやすい点も特徴です。

サービス概要
サービス名	かいご畑
運営会社	株式会社ニッソーネット
公開求人数	約6,200件
非公開求人数	非公開
対応地域	全国
公式サイト	https://kaigobatake.jp/

レバウェル介護の登録から利用までの流れ

この章では、レバウェル介護（旧きらケア）の登録から利用までの流れを紹介します。

レバウェル介護は正社員・派遣社員でそれぞれ利用の流れが異なりますので、以下から当てはまる人をクリックして確認してください。

正社員・パートの利用の流れ

レバウェル介護で正社員・パートを希望する場合は、以下の流れで進みます。

登録する際は、以下の質問に答えていく簡単なステップを踏むだけです。

登録後は、専任のキャリアアドバイザーがつき、希望条件をヒアリングして求人を紹介してくれます。

履歴書・職務経歴書の添削や、面接でよく聞かれる質問の共有、面接当日に担当のキャリアアドバイザーが同行してくれるなどのサポートが受けられるため、安心して選考に臨めます。

内定後も年収交渉や入職手続き、円満退職に向けたアドバイスまで実施してくれるため、転職活動を最後まで安心して進められます。

派遣登録の利用の流れ

レバウェル介護派遣（旧きらケア介護派遣）で派遣登録をする場合は、以下の流れで進みます。

登録時は、4つの質問に回答するだけで完了します。

レバウェル介護で派遣社員として働く場合も、まずは会員登録を行い、キャリアアドバイザーのヒアリングを受けます。

ヒアリング内容をもとに希望条件に合う求人を紹介してもらえるため、気になる職場があれば見学の日程を調整してもらいましょう。

見学後、働く職場が決まれば、レバウェル介護と雇用契約を結びます。

契約時には、就業条件や給与・待遇、日払いサービスなどの福利厚生について説明があります。後から「聞いていた話と違った」とならないよう、不明点や気になることはこの段階で確認しておくことが大切です。

就業開始後も、給与や人間関係の悩み、今後のキャリアについてキャリアアドバイザーへ相談できます。働き始めてから困ったことがあっても、一人で抱え込まずに相談できるため、派遣が初めての人でも安心して働き続けられます。

レバウェル介護を活用して転職を成功させるコツ

レバウェル介護（旧きらケア）を利用する際は、希望条件の伝え方やキャリアアドバイザーとの付き合い方を工夫することで、より満足度の高い転職につなげられます。

ここでは、レバウェル介護を最大限活用するために押さえておきたい3つのポイントを紹介します。

希望条件に優先順位をつける

レバウェル介護を活用する際は、以下のように希望条件を整理し、「譲れない条件」と「妥協できる条件」に優先順位をつけておきましょう。妥協できる条件の範囲を少し広げると、希望に近い求人を効率よく探しやすくなります。

キャリアアドバイザーへ希望を伝える際は、「夜勤なし（子どもの送迎があるため）」のように条件と理由をセットで共有するのがコツです。理由まで伝えることでアドバイザーが優先順位を理解しやすくなり、希望に合った求人を紹介してもらいやすくなります。

「そもそも自分が何を譲れないのか分からない」という人は、その状態のまま初回ヒアリングで相談して問題ありません。アドバイザーと一緒に職歴や希望を整理する中で、自分にとって本当に譲れない条件も見えてくるでしょう。

キャリアアドバイザーと相性が合わない時は変更する

レバウェル介護に登録するとキャリアアドバイザーがつきますが、人によっては相性が合わないと感じる可能性もあります。

もし「希望と違う求人ばかり紹介される」「連絡がしつこい」「対応に不満がある」と感じた場合は、遠慮せずキャリアアドバイザーの変更を希望しましょう。

合わない状態でサポートをされ続けていると、ストレスが溜まったり、転職へのモチベーション自体が削がれてしまったりする可能性があります。

変更の希望は、キャリアアドバイザー本人に伝える必要はありません。公式サイトの「お問い合わせフォーム」から、「担当者の変更を希望します。進め方の相性が合わないためです」と送るだけで完了します。

「変更したら気まずいのでは…」と感じるかもしれませんが、キャリアアドバイザーの変更はどの転職エージェントでも珍しくない手続きです。実際に編集部の独自アンケートでも、変更後のキャリアアドバイザーが親身に支援してくれたという口コミが寄せられています。

レバウェル介護以外の転職支援サービスも併用する

レバウェル介護(旧きらケア)を活用するための3つ目のコツは、ほかの転職支援サービスも併用することです。

複数のサービスを利用すれば、求人の内容やキャリアアドバイザーの対応、サポートの質を比較しながら、自分に合ったサービスを選べます。

ただし、一気に多くのサービスに登録するとスケジュール管理が大変になってしまうため、2～3社の転職支援サービスに登録することをおすすめします。

レバウェル介護に関するよくある質問

最後に、レバウェル介護（旧きらケア）に対して寄せられた質問と回答を紹介します。

レバウェル介護は「やばい」「最悪」という噂は本当ですか？

レバウェル介護の「やばい」「最悪」という評判は、サービスの安全性や違法性の問題ではなく、主に連絡の頻度やキャリアアドバイザーとの相性に対する不満から広がったものです。

編集部の独自アンケートでも、深刻なトラブルの報告はありませんでした。

厚生労働省の「適正な有料職業紹介事業者」の認定を受けた事業者です。噂の出どころや検証の詳細は「レバウェル介護は「やばい」「最悪」って本当？噂の真相」の章で解説しています。

連絡頻度に関する不安は、「電話は初回だけ、以降はLINEで」と最初に指定すれば回避できます。詳しくは「キャリアアドバイザーからの連絡がしつこい」の章で紹介した対処法を参考にしてください。

キャリアアドバイザーとの相性や紹介される求人が自分に合うか不安な場合は、ほかの介護転職エージェントも併用し、求人やサポートを比較しながら利用するのがおすすめです。

レバウェル介護がしつこい時の対処法が知りたいです

レバウェル介護にしつこい対応をされた時は、キャリアアドバイザーに直接連絡頻度を指定するか、それが気まずければ「お問い合わせフォーム」から連絡しましょう。

それでも改善されない場合はキャリアアドバイザー変更の依頼を、同じく問い合わせフォームから行います。

迅速に対応して欲しい場合は電話の方が緊急度高めに対応してもらえるのでフリーダイヤル（0120-295-888）に電話するのもおすすめです。

0120-295-888はレバウェル介護の電話番号ですか？

はい、0120-295-888はレバウェル介護の公式電話番号です。

受付時間は平日9:00〜21:00（土日祝除く）で、折り返しの電話もこの時間帯に届きます。

登録後の初回ヒアリング（15〜20分程度）や求人紹介の連絡も、基本的にこの番号からの着信です。心当たりがない場合は、過去にきらケア時代のサービスへ登録していたケースも考えられます。

連絡の頻度を調整したい場合は、「キャリアアドバイザーからの連絡がしつこい」の章で紹介した対処法を参考にしてください。

レバウェル介護の利用で紹介料・手数料はかかりますか？

レバウェル介護の登録・サービス利用に関して、求職者はすべて無料で利用できるため、別途紹介料や手数料がかかることはありません。

レバウェル介護をはじめとする人材紹介会社は、求職者を施設に紹介し、入職が決まって初めて成功報酬を受け取る仕組みになっています。

紹介会社から求職者に料金を請求することは法律で禁じられているため、内定辞退をしたり退会したりしても、違約金を請求される心配はありません。

レバウェル介護の退会方法を教えてください

レバウェル介護を退会する方法としては、以下の3点が挙げられます。

キャリアアドバイザーがついたあとであれば、メールやLINEで退会の旨を伝えるのが手っ取り早いですが、気まずいと感じる場合はレバウェル介護の「お問い合わせフォーム」を利用しましょう。

レバウェル介護が自分に合わないと感じて退会する場合は、ほかの介護転職サービスへの切り替えも検討しましょう。

レスポンスの速さを重視するなら「マイナビ介護職」、希望や経験を丁寧にヒアリングしたうえで求人を提案してほしいなら「カイゴジョブエージェント」など、自分が重視するポイントに合わせて選ぶことで、よりスムーズに転職活動を進められます。

レバウェル介護の登録者数はどのくらいですか？

登録者数は公表されていません。

しかし、レバウェル介護の公式サイトによると、月間利用者数は35万人以上（2025年3月時点）と発表されています。

レバウェル介護の運営会社はどんなところですか？

レバウェル介護を運営しているのは、レバウェル株式会社（レバレジーズグループ）です。医療・介護・保育などの分野で人材サービスを展開し、従業員数は1,123名（2026年3月時点）にのぼります。

「きらケア」から「レバウェル介護」へは、2023年6月1日に名称変更されました。変わったのはサービス名のみで、サービス内容はそのまま引き継がれています。

厚生労働省より「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の認定を受けているため、信頼性の高い会社と評価できるでしょう。

レバウェル介護以外には、以下のサービスを運営しています。

レバウェル介護の拠点はどこにありますか？

レバウェル介護の拠点があるのは、以下の都市です。

対面で面談を受けたいと考えている人は、ぜひ参考にしてください。なお、本社所在地は以下の通りです。

レバウェル介護で面接同行はしてもらえますか？

レバウェル介護では、アドバイザーに面接同行をしてもらうことが可能です。

上記のような口コミも寄せられているため、面接に苦手意識がある人や不安が大きい人はぜひ活用してみてください。

無資格・未経験でもレバウェル介護は利用できますか？

レバウェル介護は無資格・未経験でも利用可能です。

求人検索では「未経験可」「無資格OK」のこだわり条件で絞り込みができ、働きながら資格取得を目指せる求人も見つかります。

無資格の人は、転職とあわせて「レバウェルスクール介護」の無料受講（介護職員初任者研修）を使えないか、アドバイザーに相談してみましょう。

レバウェルスクール介護とは、レバウェル介護と同じくレバウェル株式会社が運営する、介護職向けのスクールです。

社会人・学生を問わず受講でき、現在は以下の講座を開講しています。

取得できる資格	受講料	校舎
介護職員初任者研修 (旧ホームヘルパー2級)	41,980円	新宿校 大宮校 梅田校
介護福祉士実務者研修 (旧ホームヘルパー1級)	資格なし：110,000円 喀痰吸引等研修：95,000円 介護職員初任者研修：90,000円 ホームヘルパー2級：90,000円 ホームヘルパー1級：55,000円 介護職員基礎研修：33,000円	新宿校 大宮校

講師は現役の医療・福祉職員のため、介護現場で役立つ知識や実践的なスキルを学べます。

通常は受講料がかかりますが、レバウェル介護の派遣スタッフとして就業している人は無料で介護職員初任者研修を受講できます。

レバウェル介護では派遣の求人も取り扱っていますか？

レバウェル介護では、「レバウェル介護派遣」という名称で派遣サービスも取り扱っています。

週20時間以上勤務予定の人なら、入社日即日に社会保険に加入できるほか、日払いサービス「Payme」や無料の資格取得支援制度を備えているなど、手厚いサポートが強みの派遣会社です。

介護派遣の求人をお探しの人は、以下記事も参考にしてください。

まとめ｜レバウェル介護は業界最大級の求人数と手厚い転職サポートが魅力

レバウェル介護は、キャリアアドバイザーが求人紹介から面接同行などに親身に寄り添ってくれる口コミがある一方、連絡のしつこさなどを懸念する口コミもありました。悪い評判もありますが、連絡頻度やキャリアアドバイザーとの相性などは、希望を事前に伝えたりキャリアアドバイザーを変更したりすることで対処できます。

レバウェル介護は、業界最大級の求人数と手厚いサポート体制を兼ね備えた、総合力の高い転職サービスです。豊富な選択肢から自分に合う職場を見つけ、転職活動を最後までサポートしてもらえます。

また、すぐに転職するか決めていなくても、希望条件でどんな求人があるかを眺めて相場観をつかんでおくだけで、いざ動くときの判断が早くなります。

登録も利用もすべて無料。連絡頻度は初回に指定できるので、まずは気軽に相談から始めてみましょう。