介護エイドはサービス終了｜当時の評判・口コミと代わりにおすすめの転職サービス

介護エイドはサービスを終了しています。株式会社サクシードが運営していた介護エイドは、2026年9月時点で公式サイト（kaigo-aid.jp）が閉鎖されており、新規登録の受付も確認できません。

本記事は、サービス提供当時の評判・口コミを記録として残し、介護エイドを検討していた人が代わりに使える介護職向け転職サービスへ進めるように整理したものです。

「介護エイドに登録しようと思っていた」「以前使っていたので、また同じようなサービスを探したい」という人は、ぜひ最後まで読んでみてください。

【アンケート概要】
調査方法：インターネットによるアンケート
調査対象：介護エイドを利用したことがある男女
※ユーザーアンケートより抜粋（サービス提供当時の調査）

【重要】介護エイドはサービス終了｜2026年9月時点の状況

介護エイドは、株式会社サクシードが運営していた、一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）の介護職向け転職支援サービスです。「人間関係に悩まない職場への転職支援」をテーマに掲げていました。

2026年9月時点で、公式サイト（kaigo-aid.jp）はサーバーの初期ページが表示される状態で、求人検索や会員登録フォームは利用できません。運営会社である株式会社サクシードの公式サイトでも、介護エイドは案内されていません。

介護エイドとしての転職支援は終了したものと判断し、本記事では当時の評判を記録として残しつつ、代わりに使えるサービスを案内します。

すでに登録していた人へ

介護エイドに登録していた人は、担当コンサルタントからの連絡が途絶えている場合、運営会社の株式会社サクシードに直接問い合わせて、登録情報の扱いを確認してください。

応募中の求人があった場合は、応募先の施設に直接、選考の継続可否を確認するのが確実です。

介護エイドの名前で「登録情報の更新」「求人の案内」などの連絡が来た場合は、運営会社の正式な案内か確認してから対応してください。終了したサービス名をかたる勧誘には注意が必要です。

これから介護職の転職活動を始めるなら、介護エイドの代わりになる現役のサービスに登録し直すのが確実です。次の章で、介護エイドに近い使い方ができる3社を紹介します。

介護エイドの代わりに使える介護職向け転職サービス3社

介護エイドが評価されていたのは「人間関係を重視した求人紹介」「施設見学への同行と内部情報の提供」「細かい希望条件への対応」の3点です。この3点を今の現役サービスで補えるのが、レバウェル介護・マイナビ介護職・カイゴジョブエージェントの3社です。いずれも一都三県だけでなく全国に対応しています。

3社とも登録・利用は無料で、介護エイドと同じく介護職に特化しています。2026年10月時点の求人数と特徴を比較しました。

サービス名	総合評価	公開求人数	特徴	おすすめ
レバウェル介護	★4.8	約14.9万件	業界最大級の求人数 派遣・スカウトあり	20代～50代
マイナビ介護職	★4.5	約10.4万件	大手運営の安心感 面接同行・条件交渉に強い	20代～50代
カイゴジョブエージェント	★4.4	約2.0万件	東証プライム上場企業が運営 入職後の定着を重視	20代～50代

どれか1社に絞る必要はありません。まず2社に登録して、紹介される求人と担当者の相性を見比べるのが、介護エイドを使っていた人が次の1社を決める一番の近道です。

レバウェル介護｜介護エイドの代わりにおすすめの理由

レバウェル介護（旧きらケア）は、公開求人149,000件（2026年10月時点）と業界最大級の求人数を持つ介護職特化の転職エージェントです。

正社員だけでなく派遣求人も豊富で、未経験・無資格からの転職サポートにも力を入れています。

アドバイザーが施設を訪問して集めた人間関係・離職率・残業といった内部情報を共有してくれるため、入職後のミスマッチを減らしたい人から支持されています。

レバウェル介護の基本情報

運営会社	レバウェル株式会社
公式サイト	https://job.kiracare.jp/
公開求人数	149,000件
対応職種	介護職・ヘルパー／ケアマネジャー／生活相談員／サービス提供責任者 など
対応エリア	全国

介護エイドで「職場の雰囲気を事前に教えてもらえた」ことを評価していた人は、レバウェル介護で同じ使い方ができます。

実際に利用した人の口コミはレバウェル介護の評判・口コミで詳しく紹介しています。

マイナビ介護職｜介護エイドの代わりにおすすめの理由

マイナビ介護職は、大手人材会社マイナビが運営する介護職専門の転職エージェントです。公開求人は104,000件（2026年10月時点）で、取り扱い求人の約40%が非公開求人です。

介護職専任のキャリアアドバイザーが、書類添削から面接同行、給与などの条件交渉、入職後フォローまで一貫して担当します。

全国11の面談会場と、WEB・休日・出張などテーマ別の転職相談会が用意されているので、対面でじっくり相談したい人にも向いています。

マイナビ介護職の基本情報

運営会社	株式会社マイナビ
公式サイト	https://kaigoshoku.mynavi.jp/
公開求人数	104,000件
対応職種	介護職・ヘルパー／ケアマネジャー／生活相談員／社会福祉士 など
対応エリア	全国（面談会場は全国11会場）

介護エイドの「LINE中心で電話が少ない」やりとりに慣れていた人にも、マイナビ介護職は使いやすいサービスです。

実際に利用した人の口コミはマイナビ介護職の評判・口コミで詳しく紹介しています。

カイゴジョブエージェント｜介護エイドの代わりにおすすめの理由

カイゴジョブエージェントは、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスが運営する介護職向けの転職エージェントです。公開求人は20,000件（2026年10月時点）です。

厚生労働省の「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」で第1回の認定を受けており、長く働き続けられることを前提にしたマッチングを重視しています。

キャリアパートナーとの面談、公開・非公開求人の提案、応募書類の添削、面接対策、内定条件の交渉、入職後の悩み相談まで無料で受けられます。

カイゴジョブエージェントの基本情報

運営会社	株式会社エス・エム・エス
公式サイト	https://www.kaigoagent.com/
公開求人数	20,000件
対応職種	介護職・ヘルパー／ケアマネジャー／生活相談員／サービス提供責任者 など
対応エリア	全国

介護エイドの「ブラック施設は紹介しない」方針を重視していた人には、カイゴジョブエージェントの定着重視の姿勢が合います。

実際に利用した人の口コミはカイゴジョブエージェントの評判・口コミで詳しく紹介しています。

介護エイドの基本情報（サービス提供当時の記録）

参考として、介護エイドがサービスを提供していた当時の基本情報を残しておきます。求人数などの数値は当時の公式サイト掲載値で、現在は利用できません。

サービス名	介護エイド（サービス終了）
運営会社	株式会社サクシード
公開求人数	非公開（当時から公式に総数の表示なし）
非公開求人数	非公開
おすすめポイント（当時）	「人間関係に悩まない職場への転職支援」がテーマ コンサルタントが施設見学に同行し、内部情報を提供
対応地域	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
公式サイト	閉鎖（2026年9月時点で閲覧不可）

介護エイドは、コンサルタントが介護施設への採用営業も担当していたため、施設の内部事情に詳しく、雰囲気の良い職場を求職者一人ひとりに合わせて紹介するスタイルを取っていました。

対象エリアを一都三県に絞る代わりに、施設ごとの詳しい情報を保有していた点が、全国型の大手エージェントとの違いでした。

この3つの特徴は、「内部情報の提供」はレバウェル介護とカイゴジョブエージェント、「見学同行・面接同行」はマイナビ介護職、「LINEでのやりとり」はマイナビ介護職とレバウェル介護で代替できます。

【当時の良い評判】介護エイドの良い評判・口コミ

介護エイドを実際に利用していた人へのアンケートから、良い評判・口コミを紹介します。

当時の評判は、次のサービスを選ぶときに「自分が何を重視していたか」を確かめる材料になります。

良い評判1：人間関係を重視した求人を紹介してくれた

介護労働安定センターの介護労働実態調査でも、介護職が前の職場を辞めた理由の上位に「職場の人間関係」が挙がっています。介護エイドはこの課題に正面から取り組み、「人間関係に悩まない職場への転職」をテーマに掲げていました。

コンサルタントが施設側への採用営業も担っていたため、施設長の人柄や職員の定着状況といった内部情報を把握した上で紹介できたのが強みです。

「給料より人間関係の良さを優先したい」という人にとって、当時の介護エイドは数少ない選択肢でした。

良い評判2：細かい希望条件に沿った求人を紹介してくれた

「時短で働きたい」「まずはパートから始めたい」「研修制度が充実した職場がいい」といった細かい希望条件に、丁寧に対応してくれたという声が多く見られました。

条件を聞いて求人を紹介するだけでなく、家庭の事情やライフスタイルまで踏まえて提案するスタイルが、利用者の安心感につながっていました。

良い評判3：介護未経験者でも安心して利用できた

介護エイドは未経験者向けの求人も扱っており、研修の有無や新人の受け入れ体制といった内部事情をリサーチした上で、未経験でも働きやすい職場を提案していました。

内部情報の調査と面接同行がセットになっていたため、初めて介護業界に入る人が不安を抱えたまま応募せずに済んだ点が評価されています。

良い評判4：施設見学に同行してくれ、入社後満足度が高かった

介護エイドでは、職場見学の日程調整とコンサルタントの同行が標準のサポートに含まれていました。「自分からは言い出しづらい」「断られるかもしれない」という見学のハードルを、コンサルタントが下げてくれた形です。

当時の公式案内では、利用者の入社後満足度が90%を超えていると紹介されており、事前に職場を確認できる仕組みが満足度を支えていました。

【当時の悪い評判】介護エイドの悪い評判・口コミ

一方で、介護エイドの利用者からはネガティブな声もありました。

同じ不満を次のサービスで繰り返さないために、それぞれ「今ならどう避けるか」までまとめました。

悪い評判1：対象エリアが一都三県に限られていた

介護エイドの対象エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の一都三県に限られており、それ以外の地域に住む人は利用できませんでした。

一都三県の中でも、求人数そのものは全国型の大手エージェントに比べて少なかったという声があります。

今なら、こう避ける

エリアの制約なく求人を探すなら、公開求人149,000件（2026年10月時点）で全国対応のレバウェル介護を主軸にするのが確実です。

マイナビ介護職も全国対応で、面談会場が遠い地域向けに出張・WEBの転職相談会を用意しています。

悪い評判2：介護職以外の求人が少なかった

介護エイドの求人は介護職がメインで、ケアマネジャーや生活相談員、サービス提供責任者といった職種の求人はほとんどありませんでした。

介護福祉士に加えてケアマネジャーや社会福祉士の資格を持つ人にとっては、選択肢が狭く感じられたようです。

今なら、こう避ける

ケアマネジャー・生活相談員・サービス提供責任者の求人まで幅広く扱うのはレバウェル介護とマイナビ介護職です。マイナビ介護職は資格保有者向けの求人が充実しています。

悪い評判3：キャリアアップを狙う人には向いていなかった

「人間関係の良い職場で安定して長く働く」ことを重視するサービスだったため、管理職や高待遇の求人は少なく、年収アップを狙う人には物足りなさがありました。

今なら、こう避ける

管理職候補や資格を活かした年収アップを目指すなら、取り扱い求人の約40%が非公開で好条件求人が集まりやすいマイナビ介護職が向いています。

職場環境を重視しつつキャリアアップも狙いたい人は、カイゴジョブエージェントで「5年後にどうなりたいか」をキャリアパートナーに伝えて求人を絞ってもらいましょう。

介護エイドを検討していた人におすすめの乗り換え先（目的別）

介護エイドに期待していたことによって、合う乗り換え先は変わります。当時の評判をもとに、目的別の組み合わせを整理しました。

目的	主軸にする1社	併用先
人間関係の良い職場を最優先したい	レバウェル介護（内部情報の共有）	カイゴジョブエージェント
見学同行・面接同行を頼みたい	マイナビ介護職	レバウェル介護
未経験・時短・パートから始めたい	レバウェル介護	マイナビ介護職
一都三県以外で探したい	レバウェル介護	マイナビ介護職

主軸1社＋併用1社の2社体制にしておくと、担当者との相性や紹介求人の偏りをその場で比較でき、介護エイドのときに感じた不満を持ち越さずに済みます。

ただし、同じ求人に複数のエージェントから応募することはできません。最終的には最も信頼できる1社に絞って応募を進めましょう。

介護エイドから別の転職サービスに乗り換える手順

介護エイドを使っていた人、または登録を検討していた人が、別のサービスへ移るときの手順を4ステップにまとめました。

STEP1：介護エイドでの応募状況と登録情報を確認する

応募中の求人があった人は、応募先の施設か、運営会社の株式会社サクシードに選考の扱いを確認します。

履歴書・職務経歴書のデータは手元に残しておきましょう。次のサービスの登録時にそのまま使えます。

STEP2：代わりのサービスに2社登録する

「人間関係の良い職場」を最優先するなら、内部情報の共有に強いレバウェル介護を主軸に、カイゴジョブエージェントかマイナビ介護職を併用します。

いずれも登録は1分程度で、就業希望時期を「まだ決めていない」で登録しても問題ありません。

STEP3：「人間関係」の希望を具体的な条件に言い換えて伝える

「人間関係の良い職場」は担当者によって解釈が変わります。「直近1年の離職率」「職員の年齢層」「新人の教育担当がいるか」のように、確認してほしい項目に言い換えて伝えると、提案の精度が上がります。

過去にハラスメントで悩んだ経験がある人は、その事実も最初の面談で伝えておくと、紹介前に施設側を確認してもらいやすくなります。

STEP4：見学と2社の比較で主軸を決める

気になる求人が出たら、面接前に見学を依頼します。見学同行の可否と担当者の対応を2社で比べ、主軸にする1社を決めましょう。

同じ求人に2社から応募することはできないため、応募段階では1社に絞って進めます。

介護エイドに関するよくある質問

介護エイドのサービス終了について、よく寄せられる質問に回答します。

Q. 介護エイドは本当にサービス終了したの？

A. 2026年9月時点で公式サイトは閉鎖されており、新規登録の受付は確認できません。

運営会社の株式会社サクシードから終了日を示す公式発表は確認できていませんが、公式サイトが閲覧できず、運営会社のサイトにも案内がないため、本記事ではサービス終了として扱っています。

Q. 今から介護エイドに登録することはできる？

A. できません。会員登録フォームを含む公式サイトが閲覧できない状態です。

介護職向けの転職サービスを探しているなら、レバウェル介護・マイナビ介護職・カイゴジョブエージェントなど、現在も利用できるサービスに登録してください。

Q. 介護エイドに登録していた個人情報はどうなる？

A. 運営会社の株式会社サクシードのプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

削除を希望する場合は、運営会社に直接依頼してください。

Q. 介護エイドのように「人間関係」を重視して探せるサービスは？

A. 施設を訪問して集めた人間関係・離職率を共有するレバウェル介護と、長く働けることを前提にマッチングするカイゴジョブエージェントが近い使い方ができます。

どちらも登録は無料で、全国に対応しています。

Q. 一都三県以外に住んでいても使える代わりのサービスは？

A. レバウェル介護・マイナビ介護職・カイゴジョブエージェントはいずれも全国対応です。

登録前に公式サイトで自分の都道府県の公開求人数を確認できるレバウェル介護とマイナビ介護職の2社に登録し、地元の求人が多いほうを主軸にするのがおすすめです。

Q. 介護職向けの転職サービスは他にどんなものがある？

A. 特化型・総合型を合わせた比較は、介護士向け転職サイトのランキング記事にまとめています。

求人数・サポート内容・対応エリアで比較したい人は介護士向け転職サイト・エージェントおすすめ比較ランキングを参考にしてください。

【まとめ】介護エイドは終了。代わりのサービスに登録して転職活動を再開しよう

介護エイドは「人間関係に悩まない職場への転職支援」をテーマに、施設見学への同行や内部情報の提供で評価されていた転職支援サービスでしたが、2026年9月時点で公式サイトが閉鎖され、利用できなくなっています。

当時の利用者が評価していた「人間関係を重視した紹介」「見学・面接への同行」「細かい希望条件への対応」は、現在も利用できる介護職特化の3社で補えます。

目的別のおすすめは次のとおりです。

目的	おすすめ	理由
人間関係の良い職場を最優先	レバウェル介護	アドバイザーが施設を訪問して集めた人間関係・離職率を共有。公開求人149,000件
見学同行・面接同行・条件交渉	マイナビ介護職	専任アドバイザーが面接同行から入職後フォローまで一貫対応
長く働ける職場をじっくり選ぶ	カイゴジョブエージェント	入職後の定着を前提にしたマッチング。上場企業運営

「介護エイドが使えなくなって、どこに登録すればいいか分からない」という状態なら、まずは求人数が最も多いレバウェル介護に登録して求人の相場をつかみ、必要に応じてマイナビ介護職やカイゴジョブエージェントを併用するのがおすすめです。