調剤事務から転職を考える理由は？おすすめの転職先や成功させるコツを解説

「調剤事務から転職したい」
「調剤事務からおすすめの転職先や転職を成功させるコツが知りたい」

調剤事務は、残業の多さやクレーム対応がきついなどの理由から転職を考える人は少なくないでしょう。

転職する場合は、なぜ転職したいのかを考えたうえで、調剤事務としての経験・スキルが活かせる転職先を選ぶことが重要です。

本記事では、調剤事務から転職を考える理由やおすすめの転職先、転職を成功させるコツを解説します。

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調剤事務から転職を考える理由

調剤事務から転職を考える理由として、主に以下が挙げられます。

それぞれ詳しく解説します。

調剤事務から転職を考えている人は、現職で満足できない点や、転職したい理由を明確にしましょう。

残業が多く、ワークライフバランスが崩れる

調剤薬局は、風邪やインフルエンザなどが流行する時期に残業が増える傾向にあります。

年末年始や大型連休の前後は病院にかかる人も多く、調剤事務の業務負担が大きくなるため、必然的に業務量が増えてしまいます。

また、近年は土日祝日や夜間診療をおこなう病院も増えており、休日出勤や不規則な労働時間が原因でワークライフバランスが崩されやすい状態といえるでしょう。

調剤薬局の多くは、近くの医療機関の開院時間とあわせて営業時間を設定しています。

診療時間終了後に調剤薬局を訪れる人もいるため、長時間労働が常態化しているところもあるかもしれません。

家庭やプライベートを重視している人の場合は、残業が多く、ワークバランスの崩れやすい調剤事務から転職したいと感じるでしょう。

クレーム対応がきつい

調剤事務は、病院から処方箋をもらった患者さんが多数訪れます。

患者さんと直接コミュニケーションを取る機会が多いため、クレームやトラブル対応をおこなうケースもあるでしょう。

クレーム対応は精神的なストレスが大きく、接客業に慣れていない人やストレス耐性が低い人は大変に感じることもあります。

仕事内容に対して給料が低い

調剤事務は、処方箋入力や患者さんの対応、薬の在庫管理など責任感のある業務を担当するほか、専門知識も身につける必要があります。

その業務量と専門性の高さとは裏腹に、給与水準が低いと感じる人も少なくないでしょう。

厚生労働省が発表している情報によると、調剤薬局事務の平均年収は487.3万円で、日本の平均年収460万円と比較するとほぼ同水準です。

しかし、ハローワークの求人データでは調剤薬局事務の平均月収は18.7万円であり、資格のない人や非正規雇用で働いている人が多いこともわかります。

調剤事務で日本の平均年収以上の収入を得ている人は多くはないと考えられます。

業務量と必要なスキル・知識に比べて給与が低いという点で、調剤事務から転職を考える人が多いでしょう。

【参考】調剤薬局事務｜jobtag
令和５年分　民間給与実態統計調査｜国税庁

職場の人間関係が悪い

職場の人間関係が悪い点も、調剤事務から転職を考える理由の一つです。

調剤事務だけでなくどの職場でもいえることですが、人間関係が悪ければ、精神的なストレスが蓄積されていくため、うつ病などの精神病にかかる恐れもあります。

調剤事務は、医師や看護師、店舗スタッフ、患者など多くの人とかかわるため、人間関係によるトラブルが発生しやすいかもしれません。

職場における人間関係の悪さが、調剤事務から転職を考える理由のひとつとして考えられます。

覚えることが多い

調剤事務では、医薬品の名前や取り扱い方など覚えることが多いです。

薬剤師ほどではありませんが、近くの病院・クリニックで処方される可能性のある薬については覚えておく必要があります。

また、薬の金額や計算方法が2年に1度改定されます。

金額についてはレセプトコンピューターが自動計算をおこなうため、細かい計算方法などを覚える必要はありません。

しかし、調剤薬局を訪れる患者さんに直接尋ねられるケースもあるため、改訂される時期や変更内容は把握するとスムーズに対応できるでしょう。

調剤薬局は覚えることが多く、業務がパターン化されている職種に転職したいと考える人も多いでしょう。

調剤事務から転職したい場合に考えるべきこと

「調剤事務から転職したい」人は、まずは以下の内容を確認しましょう。

それぞれ詳しく解説します。

資格取得で知識習得・スキルアップを目指す

調剤事務から転職したい場合は、キャリアアップのために資格取得で知識習得・スキルアップを目指すのがおすすめです。

調剤事務の仕事は、特別な資格がなくても可能ですが、資格取得によってより専門的な知識が身につくほか、スキルを客観的に証明できます。

資格手当があるような企業では、資格取得によって年収アップも狙えます。

資格を取得しておけば転職の際にもアピールできるため、転職活動を有利に進められるでしょう。

未経験・新人は慣れるまで様子を見る

調剤事務の職種に就いてから経験が浅い人や未経験者は、業務に慣れるまで様子見することも一つの方法です。

短期間で業務の適性を判断するのは難しく、最低でも1年以上続けてみると業務の流れや社風にも慣れてくるため、適性を見極められるようになります。

就職したばかりの状態では仕事を覚えきれていない場合も多く、うまく処理できない可能性もあるでしょう。

仕事を続けてみてある程度慣れてから、転職を検討してみても良いでしょう。

関連記事：新卒1年目の転職はなぜ厳しい？転職リスクと成功ポイントを徹底解説

調剤事務からおすすめの転職先

調剤事務からおすすめの転職先は、以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

調剤事務の経験・スキルを活かして転職したい人は、ぜひ参考にしてください。

一般事務

一般事務は、調剤事務で身につけたPCスキルや事務作業の経験を活かせるおすすめの転職先です。

ファイリングやデータ入力に加え、顧客対応などをおこなうため、調剤事務の患者対応やタイピングスキルなども活かせるでしょう。

事務職は求人数も豊富にあり、転職難易度もそれほど高くないといえます。

企業によって事務の役割は大きく異なるため、公式サイトや求人サイトで事前によく業務内容を確認しましょう。

関連記事：事務職に強い転職エージェント11選｜未経験・女性・第二新卒別に解説

医療事務

医療事務は、調剤事務と同じ業界の事務職であるため、業務内容も似ており転職先としておすすめです。

病院やクリニックの受付や会計処理、カルテ管理などが業務内容のため、調剤事務の経験・スキルを活かしやすいです。

特に、レセプト入力に関しては医療事務でもおこなうため、調剤事務での経験を活かせるでしょう。

関連記事：医療事務系の求人サイトを比較｜自分に合う求人の探し方も紹介

登録販売者

登録販売者は、薬事法によって風邪薬や鎮痛剤などの一般用医薬品の販売が可能な仕事です。

調剤事務では薬の名前や取り扱い方を学必要があるため、登録販売者でも経験を活かせるでしょう。

専門用語を一般の人にわかりやすく説明する必要がありますが、調剤事務の際に経験する場合が多く、即戦力として採用してもらえる可能性があります。

また、ドラッグストアへ訪問した人に対して、薬の情報や適切なアドバイスを提供することも登録販売者の仕事です。

経理・財務

調剤事務からの転職先として、経理・財務も挙げられます。

経理や事務では、文書管理やデータ入力、数値の計算などが主な業務であるため、調剤事務の経験・スキルを活かせるでしょう。

同じ業界の病院やクリニックだけではなく、経理・財務の仕事は民間企業にも需要が高いといえます。

とくにパソコン作業が得意な人や、異業界に転職したい人におすすめの職種です。

関連記事：経理に強いおすすめの転職エージェント16選！評判や特徴と利用するメリットを比較

人事・総務

調剤事務は、人事・総務への転職も可能です。

調剤事務では日常的に病院・クリニックや、患者など多くの人とかかわるため、コミュニケーションスキルを活かせるでしょう。

総務では、オフィス管理や備品購入、イベントの企画・運営など幅広いタスクに従事します。

業務を効率よくこなすためのマルチタスクスキルが必要になるため、調剤事務で培った経験をもとに活躍できるかもしれません。

調剤事務での経験を活かせる職場へ転職したい人は、人事・総務への転職を検討してみてください。

関連記事：管理部門・バックオフィスに強い特化型の転職エージェントサイトおすすめ18社徹底比較

調剤事務からの転職を成功させるコツ

調剤事務から転職を成功させるためには、以下のコツを確認しましょう。

それぞれ詳しく解説します。

転職活動がうまくいくか不安に感じている人は、本章が参考になります。

自己分析で経験・強みを洗い出す

調剤事務からの転職を成功させるためには、自己分析で経験・強みを洗い出すのがおすすめです。

身につけたスキルや経験、企業に求める条件などを事前に洗い出しておくと、キャリアの方向性や転職の軸が明確になります。どのようなキャリアを形成していくべきかが見えてくるようになり、転職活動をスムーズに進められるでしょう。

また、経験やスキルを整理しておくと、企業へ自己PRする際にも役立ちます。自己PRでは、自分自身の強みを企業にどのように貢献できるかつなげて話すことが重要です。

調剤事務からの転職を成功させるために、自己分析で経験や強みを洗い出しましょう。

企業研究を徹底する

調剤事務から転職を成功させるためには、企業研究が重要です。

企業研究では、企業理念や業務内容、社風などを公式サイトや求人サイトを通じて確認します。

事前に企業の詳細情報を確認しておけば、具体的な志望動機の作成につながるほか、どのような企業が適しているのか見極める際に役立ちます。

企業についてよく知らないまま転職すると、入社後に「思っていたのと違う」とミスマッチにつながる可能性があります。

早期離職を回避するために、転職の準備は入念におこないましょう。

転職エージェントを活用する

調剤事務からの転職には、転職エージェントを利用するのがおすすめです。

転職エージェントでは、転職やキャリアに詳しいキャリアアドバイザーに調剤薬局からの転職をサポートしてもらえます。

業界動向や企業情報などに加え、転職する職種に必要なスキルまで教えてもらえるため、はじめての転職でも安心です。

また、転職エージェントでは希望条件やスキルレベルにマッチした企業の紹介や、応募書類の添削、面接対策などのサポートも受けられます。

次の章で「調剤事務からの転職におすすめの転職エージェント」を紹介します。

エージェントに転職活動をサポートしてほしい人や、転職するべきかどうか相談したい人は、以下おすすめのエージェントに登録しましょう。

調剤事務からの転職におすすめの転職エージェント

調剤事務からの転職におすすめの転職エージェントは、以下のとおりです。

それぞれの特徴やサービス内容を詳しく解説します。

自分自身に適した転職エージェントを活用し、調剤事務からの転職を成功させましょう。

マイナビ転職エージェント女性の転職

マイナビ転職エージェント（女性の転職）は、マイナビ転職エージェントのなかにある女性に特化した専門サイトです。

キャリアアドバイザーによる丁寧なヒアリングで、適切な求人紹介をおこなってくれるので、自分に合った転職先と出会える確率が高いです。

また、公開求人数だけでなく、非公開求人や独占求人が多いといったメリットがあります。利用をしないと出会えない企業が多数あるため、さまざまな求人のなかから転職先を見つけたい人は登録をして損はありません。

女性が転職において抱えがちな、スキルアップやワークライフバランス、派遣社員から正社員を目指したいなどの悩みは、マイナビ転職エージェントのサポートが解決してくれます。同じ悩みを抱えているなら、積極的に相談をしてみましょう。

リクルートエージェント

「リクルートエージェント」は、業界最多クラスの求人数が魅力の総合型転職エージェントです。

ベンチャー企業から大手企業まで、さまざまな業種の求人を取り扱っています。

非公開求人も多数保有しているため、リクルートエージェントにしかない求人にも応募できます。

アデコ

アデコは人材サービス35年以上の実績があり、紹介する企業理解が深く、一人ひとりに合った企業を紹介することができます。

また、一般事務や営業事務・経理・人事など専門事務の取り扱いも多く、事務職の求人を探している方におすすめの転職エージェントです。

平日夜間の相談も対応しているため、現職が忙しい方でも効率よく転職活動が進められます。

調剤事務から転職に関するよくある質問

調剤事務から転職に関するよくある質問は、以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説します。

調剤事務の転職に関して疑問がある人は、ぜひ参考にしてください。

調剤事務と薬剤師の違いは何ですか？

調剤事務と薬剤師の主な違いは、業務内容や資格取得の有無です。

調剤事務の場合は、主に事務作業が中心となるため、特別な資格は不要です。資格があれば昇進昇給につながる可能性があります。

薬剤師の場合は、事務作業ではなく、第一類〜第三類までの医薬品の販売をおこないます。医薬品を販売するためには必要な教育課程を履修したあとに、薬剤師の国家資格へ合格する必要があります。

調剤事務と医療事務の違いは何ですか？

調剤事務は調剤薬局で業務をおこないますが、医療事務は病院・クリニックなどの医療機関で業務に取り組みます。

業務内容は似ている部分が多いですが、医療事務は事務作業に加えてレセプト（診療報酬明細書）の作成やクラーク業務もおこないます。

医療事務に特定の資格が必要なわけではありません。ただし、調剤事務と同様に資格があると昇進昇給に有利になるかもしれません。

調剤事務からの転職は早い方が良いですか？

調剤事務からの転職を考えている場合は、可能な限り早めに行動するべきでしょう。

多くの企業は採用コストや教育コストをかけないために、中途採用で即戦力となる人材を採用したいと考えています。

20代の若手は経験・スキルではなく、人柄や潜在能力を評価するポテンシャル採用で採用してもらえる可能性があるでしょう。

しかし、30代以上となると即戦力となる人材を採用するために、20代よりも高度な経験・スキルが求められます。

年齢を重ねるほど転職難易度が高くなるため、可能な限り早めに転職活動を進めましょう。

関連記事：未経験の転職は何歳まで？業界別の転職適齢期や未経験から転職を成功させるコツを解説

調剤事務の職場関係が怖いとき、どのように対処すればよいですか？

調剤事務の職場関係が怖いと感じる場合は、信頼できる上司や同僚に相談しましょう。

相談することによって、雰囲気を変えるように対応してもらえる可能性があります。

改善しない場合は、転職も一つの選択肢です。

調剤事務の仕事が嫌ではない場合は、別の調剤事務へ転職すれば労働環境が改善する可能性があります。

調剤事務から一般事務に転職できますか？

調剤事務から一般事務への転職は可能です。

一般事務は、データ入力や顧客折衝、資料作成、書類作成など企業の基本的な事務作業全般を担当します。

調剤事務のときもデータ入力や資料作成、患者対応などを経験するため、一般事務への転職に経験・スキルを活かせるでしょう。

転職活動の際は、調剤事務のときの経験・スキルを積極的にアピールすれば、転職活動を有利に進められるでしょう。

関連記事：事務職に強い転職エージェント11選｜未経験・女性・第二新卒別に解説

まとめ | 調剤事務からの転職は転職エージェントの活用がおすすめ

調剤事務から転職する場合は、転職エージェントの活用がおすすめです。

転職エージェントでは、キャリアや転職に詳しいキャリアアドバイザーから転職活動を全面的にサポートしてもらえます。

希望条件やスキルレベルにマッチした求人紹介だけではなく、応募書類の添削や面接対策なども充実しています。

調剤事務の経験や身につけたスキルを効果的にアピールし、即戦力としての内定を狙いましょう。